Віддалена робота
Менеджер першого контакту
15 000 — 50 000 ₴ кількість переданих клієнтів
Віддалена робота
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Бонуси / премії
Додаткові вихідні
Про компанію
Kultura Wnetrz – студія дизайну та ремонту інтер’єрів, що працює на ринку Європи. Ми спеціалізуємося на комплексному підході: від розробки дизайн-проєкту до повної реалізації об'єкта «під ключ». Наша команда складається з професійних дизайнерів, архітекторів та майстрів, які створюють сучасні, функціональні та стильні інтер’єри. Ми цінуємо якість, деталі та комфорт наших клієнтів.
Локація: Варшава (можливість дистанційної роботи)
Графік: Пн–Пт, 10:00–18:00
Обов’язки:
- Обробка вхідних звернень (дзвінки, онлайн-заявки з сайту, месенджерів та рекламних платформ)
- Швидка реакція на запити (бажано протягом 5–10 хвилин)
- Кваліфікація клієнтів за основними критеріями:
- Тип нерухомості (новобудова, вторинне житло, комерційна нерухомість)
- Площа та передбачуваний обсяг робіт
- Бюджет і терміни
- Наявність дизайн-проєкту
- Відсів нерелевантних запитів
- Призначення зустрічей:
- Організація виїзду менеджера другого контакту на об'єкт
- У разі неможливості виїзду – організація онлайн-консультації
- Підтвердження зустрічі за день до візиту та контроль явки клієнта
- Передача ліда менеджеру другого контакту:
- Оформлення ліда в CRM (Nethunt CRM)
- Фіксація потреб клієнта та досягнутих домовленостей
- Контроль за рухом ліда по воронці продажів
- Надання базової інформації клієнтам щодо:
- Вартість і терміни виконання робіт
- Гарантії та умови договору
- Етапи виконання робіт і процес взаємодії
- Основні конкурентні переваги компанії
- Підтримка комунікації з клієнтом
- Аналіз звернень та звітність
Вимоги:
- Досвід роботи в продажах (менеджер з продажу, кол-центр, сфера нерухомості)
- Вільне володіння польською мовою B2+
- Бажано розуміння ринку нерухомості, будівництва або ремонтних робіт
- Навички роботи з CRM-системами
Умови:
- Офіційне працевлаштування
- Конкурентна заробітна плата та бонуси за результатами роботи
- Можливість професійного розвитку та навчання
Розглядаємо кандидатів із досвідом у сфері нерухомості, будівництва, кол-центрах або продажах.
Володимир
Kultura Wnetrza
Архітектурні та дизайнерські бюро
