Пошук роботи на robota.uaukraine

Оператор кол-центру

Шелест Різорт, ТОВ
3 дні тому
31 березня 2025
Київ
Гібридна
Повна зайнятість
Безкоштовні обіди
Безкоштовне навчання
Бонуси / премії

Вітаю! Ми, команда SHELEST.hotel запрошуємо до співпраці оператора кол-центру.

SHELEST.hotel — заміський комплекс посеред природи неподалік Києва. Ми надаємо такі послуги, як: громадське харчування, проживання, СПА, басейн та інші рекреаційні послуги.

Що ми пропонуємо?

  • дистанційний графік роботи (плаваючий) — зміни по 12 год та 6 год.;
  • ставку за зміну + % від продажу додаткових послуг та після повної адаптації до роботи — % від продажу номерного фонду;
  • корпоративне навчання.

Що входитиме до твоєї відповідальності:

  • Робота в Servio HMS;
  • Робота в Perfectum CRM (опрацювання лідів);
  • Ведення клієнтської бази;
  • Прийом та обробка вхідних дзвінків;
  • Консультація гостей щодо послуг готелю (ресторану, бані, масажних процедур та спа);
  • Прийом та оформлення бронювань готелю та послуг;
  • Формування рахунків у FinLine;
  • Формування договорів та запитів на безготівкові рахунки;
  • Контроль оплат гостей та контроль актуальності бронювань;
  • Відкриття/закриття квот на сайті;
  • Прийом та обробка скарг, зауважень гостей, передача інформації до відповідних департаментів;
  • Відповіді на онлайн-запити через месенджери, соцмережі, електронну пошту;
  • Дотримання стандартів сервісу та гостинності.

    Розглядаємо кандидатів з досвідом роботи у сфері обслуговування клієнтів.

    Стажування, яке триває до 15 днів відбувається безпосередньо у закладі.

Адреса: Київська область, Вишгородський район, Пірнівська територіальна громада, СТ «Маяк+», вул. Приморська, 1. (25 хвилин від метро Героїв Дніпра).

Приєднуйтесь до нашої команди SHELEST.hotel та створюйте комфорт разом з нами! Телеграм для швидкого зв’язку — @SHELEST_recruiter, або телефонуйте за номером  Показати контакти +380687487928

Дар'я

Шелест Різорт, ТОВ
Перевірена

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси Сайт компанії
Шелест Різорт, ТОВ: фото 2

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: