Віддалена робота
Pre sale manager IT, Оператор call-центру
Віддалена робота
Повна зайнятість
Ми — компанія PSV Game Studio, яка спеціалізується на розробці та паблішингу мобільних ігор. Ми створили медіаційний SDK сервіс CAS.AI (Clever Ads Solutions), який використовується вже в понад 5,5 тисячах застосунків для рекламної монетизації.
Ми шукаємо відповідального та комунікабельного Pre sale manager, який вільно володіє англійською мовою та готовий допомагати нашим потенційним клієнтам у вирішенні їхніх питань.
Ціль: Обробляти заявки від потенційних клієнтів, які поступають з сайту, кваліфікувати ці заявки та передавати на відділ продажів. Важливо: позиція передбачає необхідність робити вхідні дзвінки англ мовою (виключно зацікавленим лідам).
Обов’язки:
- Робити вхідні дзвінки та консультувати потенційних клієнтів англійською мовою.
- Обробка запитів через електронну пошту та чати.
- Надання якісного сервісу.
- Внесення інформації у CRM-систему.
- Взаємодія з відділом продажів для передачі кваліфікованих лідів.
- Дотримання стандартів обслуговування компанії.
Вимоги:
- Вільне володіння англійською мовою (B2/C1).
- Грамотне усне та письмове мовлення.
- Досвід роботи в кол-центрі буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Впевнений користувач ПК, знання CRM-систем буде плюсом.
- Стресостійкість, уважність та бажання допомагати клієнтам.
Буде плюсом:
- Досвід роботи в IT, геймдеві або digital-маркетингу.
- Навички автоматизації lead generation-процесів.
Умови роботи:
- Стабільну заробітну плату: ставка + бонуси за виконання KPI
- Офіційне працевлаштування
- Досвід роботи у перспективній сфері — digital marketing та IT,
- можливість кар?єрного зросту
- Гнучкий графік роботи
- Дистанційна робота
- Оплачуване навчання перед стартом роботи.
- Дружню команду та підтримку керівників.
- Оплачувана відпустка та лікарняний. Компенсація англійської та спорту.
