Customer Support Specialist Glovo

Виїхали з України?
В пошуках віддаленої роботи?
Маєте амбіції для зростання та розвитку?

Global Bilgi — це понад 15 років успіху на ринку контакт-центрів, співпраця з такими відомими брендами, як Glovo, lifecell, British American Tobacco та інші. Ми продовжуємо зростати й зараз шукаємо людей, які готові стати частиною нашої команди.

Glovo — іспанська технологічна компанія. Завдяки технологіям, які є основою бізнесу, створює інноваційні рішення, об'єднуючи клієнтів, партнерів та кур'єрів, за для успішного виконання доставки. 

Ми запрошуємо наших співгромадян з закордону для забеспечення безперебійної роботи, оскільки ви не залежите від відключень та тривог. В даній вакансії наведені умови роботи, якщо ви закордоном.

Чому саме ми:

• Можливість професійного розвитку в компанії: 95% всіх вакансій закриваються внутрішніми співробітниками;
• Можливість занурення в процеси всіх департаментів, навіть не займаючи посади, завдяки стажуванням;
• Активне корпоративне життя: Team day, вікторини, змагання з відеоігор і ще багато всього;
• Активна соціальна позиція: ми разом відвідуємо донорські центри та робимо збори для ЗСУ;
• Жодної затримки в виплатах заробітних плат, навіть в найважчі для країни моменти.

Ми тобі пропонуємо:

• Віддалена робота (ти маєш можливість працювати не виходячи з дому);
• Графік роботи в проміжку часу 7:00-23:30, вихідні плаваючи, мінімальна зміна в день 7 годин;
• Офіційне працевлаштування (виплата заробітної плати 2 рази на місяць, в чітко встановлені дати, без затримок);
• Різноманітні навчання всередині компанії;
• Кар`єрний розвиток.

Щоб працювати віддалено необхідно мати комп’ютер або ноутбук, стабільний інтернет і гарнітуру з мікрофоном.

Ми шукаємо тебе, якщо ти:

• Володієш ПК на високому рівні;
• Можеш засвоїти великий об'єм інформації за короткий термін;
• Знаєш англійську мову від рівня А2 (наш інтерфейс сайту на англійській мові і тобі буде потрібно в цій інформаціі орієнтуватися);
• Ти гнучкий по графіку і можеш працювати 5 днів на тиждень від 7 годин на день в проміжку часу 7:00-23:30;
• Любиш спілкуватися і допомагати іншим;
• Вмієш вислухати та знайти рішення, що відповідає потребам клієнта;
• Володієш вільно українською мовою (усною і письмовою);
• Ти швидкий і можеш переключатися одночасно між різними задачами, наприклад, прийняти дзвінок і відповідати в чаті клієнту.

Що ти будеш робити:

• Приймати чати від клієнтів та кур'єрів;
• Здійснювати та приймати дзвінки;
• Фіксувати інформацію в базу.

Global Bilgi — це аутсорсинговий контактний центр, ми входимо в трійку найбільших контактних центрів в Україні і працюємо більше 15 років.

Ну що ж, ти готовий стати частиною нашої команди? Тоді приєднуйся до нас прямо зараз!

Більше про нас на сайтах та в соціальних мережах:

Офіційний сайт

Facebook

Instagram