Адміністратор чату (Київ, правий берег)
Привіт, комунікабельна душе, яка любить допомагати людям текстом!
Ми – велика команда клієнтської підтримки інтернет-магазину / сервісу. Шукаємо адміністратора чату, який(а) стане голосом компанії: відповідатиме на повідомлення клієнтів у Telegram, Instagram, Viber, сайт-чат. Без досвіду? Не біда – навчимо всьому за 3–5 днів!
Що ми пропонуємо:
Офіс: Київ, правий берег (5–7 хв пішки від метро, зручна локація).
Графік: 5/2, з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00 (можна обрати).
Зарплата: фікс + бонуси за швидкість і якість відповідей.
Навчання з нуля + оплачувана стажування.
Класні бонуси:
Безлімітна кава/чай/печиво + смачні обіди за рахунок компанії
Корпоративне навчання, курси з комунікації
Тімбілдинги, подарунки на свята, можливість росту до старшого адміністратора чи модератора
Дружня молода команда (середній вік 24–28 років)
Що будеш робити:
Швидко відповідати клієнтам у чатах (готові скрипти + шаблони)
Допомагати з вибором товару/послуги, статусом замовлення
Передавати складні питання менеджерам
Тримати позитивний вайб у спілкуванні
Що потрібно від тебе:
Грамотна українська (російська – плюс)
Швидкий набір тексту (40+ знаків/сек – навчимо, якщо трохи менше)
Ввічливість і бажання допомагати людям
Смартфон/ноутбук є, стабільний інтернет (офісне місце з усім необхідним надаємо)
Готовність працювати саме в офісі (правий берег Києва)
Як відгукнутися?
Надсилай резюме/повідомлення
Напиши пару слів про себе, відповімо миттєво!
Чекаємо саме тебе – приєднуйся до нашої чат-команди та роби людей щасливими одним повідомленням!
Владислав