Адміністратор чату (служба підтримки)
Наша компанія шукає в команду відповідального та комунікабельного Адміністратора чату (служба підтримки), який буде забезпечувати оперативну підтримку клієнтів через онлайн-чат.
Що ви будете робити:
- Відповідь на запитання клієнтів через чат, надання консультацій щодо послуг та продуктів компанії
- Вирішення та вироблення проблем клієнтів, узгодження з іншими відділами компанії для надання повноцінної підтримки
- Ведення документації та звітів про роботу з клієнтами
Необхідний досвід:
- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування буде перевагою
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в онлайн-середовищі
- Вміння швидко реагувати на запитання та проблеми клієнтів
Ми пропонуємо:
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання
- Графік пн-пт з 9 до 19
- Дружній колектив та комфортні умови роботи
Не втрачайте можливість приєднатися до нашої команди!
