Оператор чату
EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.
Наразі у нас відкрита позиція Оператора служби підтримки, який стане частиною нашої дружньої команди.
Що ти будеш робити:
спілкуватися з користувачами через чат та електронну пошту;
надавати чіткі відповіді на технічні та фінансові запитання;
допомагати клієнтам краще розуміти наші продукти, акції та пропозиції;
передавати складніші запити у відповідні відділи;
повідомляти команду про виявлені проблеми або помилки на підтримуваних ресурсах.
Вимоги:
вільне володіння українською мовою (як усно, так і письмово);
уважність до деталей;
готовність до тривалої роботи за комп’ютером;
стресостійкість: ти не губишся, коли одночасно надходить кілька запитів.
Графік роботи:
Позмінний, 2/2:
2 дні — денна зміна (07:00–19:00);
2 дні — вихідні;
2 дні — нічна зміна (19:00–07:00);
2 дні — вихідні.
Ми гарантуємо, що ти не залишишся наодинці — ми навчимо тебе всього, що потрібно знати!
Що ми пропонуємо:
навчання з нуля — усе необхідне для старту кар'єри;
щомісячні бонуси за якісну роботу;
підтримку ментора та команду, яка завжди поруч;
знижки від EvoPlay на партнерські сервіси;
соцпакет (відпустка, лікарняні, sick days, медичне страхування).
Якщо твій профіль відповідає вимогам, рекрутер зв'яжеться з тобою протягом 3 робочих днів. Дякуємо за зацікавленість!
#16771377
Анна
