Адміністратор CRM-системи

DroneUA - це міжнародний системний інтегратор безпілотних рішень та робототехніки. 

DroneUA входить в  ТОП 20 найбільш інноваційних бізнесів в Україні. 

Ми шукаємо амбітного Адміністратора CRM-системи, якому було б цікаво розвиватись у сфері сучасних  рішень у світі робототехніки. Якщо у тебе є бажання розпочати кар'єру або отримати досвід в управлінні процесами адміністрування відносин з клієнтами компанії, роботі із командою та внутрішніми замовниками, не боїшся відповідальності та готовий навчатися, то тобі до нас. 

Що потрібно буде робити: 

• Організація процесу стандартизації постановки завдань та збору результатів по менеджерам з продажів. 

• Контроль якості усіх робочих процесів в CRM та інтеграцій (зв'язка системи з оператором телефонії, з сайтами, почтовими месенджерами та ін.). 

• Контроль якості та своєчасності ведення процесів в CRM. 

• Управління всіма етапами розробки CRM-системи: збір, аналіз, формування та узгодження вимог до ТЗ у внутрішніх клієнтів для оптимізації  БП; організація ефективної комунікації щодо коректної та своєчасної реалізації ТЗ (з менеджером CRM  та інтеграторами). 

• Написання інструкцій та скриптів, підготовка презентаційних матеріалів для навчання по користуванню CRM. 

• Надання експертної консультації користувачам: підтримка, роз’яснення, навчання нових працівників та по новим процесам. 

• Організація повного циклу безперебійної розробки і підтримки CRM-системи. 

• Проведення аналітики та формування звітів по результативності співробітників (персональні воронки продажів, контроль термінів та якості виконання задач, які обліковуються в системі). 

Наші очікування: 

• Досвід роботи на аналогічній посаді не менше 2-х років. 

• Досвід роботи з CRM системами. 

• Систематичність та організованість. 

• Аналітичне мислення та уважність до деталей, вміння працювати з цифрами. 

• Вмотивованість роботи на результат, готовність до активної та багатозадачної роботи. 

Хто ми? 

Енергійна та віддана команда фахівців, які об'єднані спільною метою змінювати світ завдяки інноваціям. Ми цінуємо кожного співробітника і його внесок у досягнення наших цілей та успіх компанії. У нас ви знайдете навколо себе колег, готових підтримати та надихнути на досягнення нових вершин. Ми надаємо можливість професійного та особистісного росту. 

Наші переваги, щоб зробити працю наших співробітників приємнішою та ефективнішою: 

• Комфортний та світлий офісний простір, з усім звично-необхідним (облаштовані кухні, чай/кава, тощо). 

• Офіційна, мотивуюча та своєчасна фінансова винагорода (заробітна плата). 

• Кожен новий член нашої команди отримує стильний брендований одяг від компанії. 

• Забезпечуємо усією необхідною, робочою технікою (ноутбук, телефон, тощо). 

• Корпоративні курси англійської мови. 

• Можливість освоїти керування безпілотними літальними апаратами. 

• Обмінний фонд станцій EcoFlow, котрий створений для корпоративного користування співробітниками компанії. 

• Знижки на придбання станцій EcoFlow з можливістю розтермінування. 

• Корпоративні зустрічі та заходи. 

• Знижку на харчування в їдальні Бізнес Парку. 

• Корпоративне розвезення персоналу. 

• Облаштоване укриття на території. 

Робочий графік: наша команда працює з 9:00 до 18:00 щодня з понеділка по п’ятницю. 

Місце роботи: креативний простір неподалік від метро Васильківська, у затишному атмосферному Бізнес Парку (Голосіївський р-н). Для зручності, співробітники використовують шатл-бас (розвезення) до/від станції м. Звіринецька (Дружби Народів).