Фахівець з управління CRM-системами
КИТ Group - міжнародна продуктова FinTech компанія. Один з найбільших операторів фінансових послуг на ринку України. Ми працюємо в +20 обласних центрах України, а також за її межами, відкрито більше 90 відділень обміну валют. КИТ Group щодня допомагає тисячам клієнтів здійснювати перекази, обмін валют, видачу готівки/прийом безготівкових переказів. Ми працюємо з будь-якими валютами світу і забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.
Шукаємо в нашу команду Спеціаліста по роботі з єдиною клієнтською базою та управління CRM.
Основні обов'язки:
- Управління CRM-системами та технологіями, включаючи впровадження та підтримку CRM-систем (Creatio, Bitrix24).
- Автоматизація процесів продажів для підвищення ефективності команди.
- Інтеграція CRM з іншими бізнес-системами (ERP, маркетингова автоматизація та інші платформи).
- Розробка та оптимізація воронки продажів, аналіз та вдосконалення ключових етапів.
- Ведення та підтримка єдиної клієнтської бази, контроль якості та актуальності даних.
- Розробка стандартів роботи з CRM, навчання співробітників використанню системи.
- Підготовка звітності та аналітики щодо ефективності продажів, виявлення точок зростання.
- Взаємодія з відділами продажів, маркетингу та IT для синхронізації процесів.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи з CRM-системами (Creatio, Bitrix24 або аналогічними) – від 2 років.
- Досвід автоматизації та інтеграції CRM з іншими бізнес-платформами.
- Досвід роботи з аналітикою продажів та розробкою звітності.
- Глибокі знання CRM-систем і принципів їх роботи.
- Розуміння роботи воронки продажів та методів її оптимізації.
- Досвід роботи з інструментами автоматизації продажів.
- Навички роботи з SQL, API-інтеграціями, BI-інструментами (буде перевагою).
- Аналітичне мислення та вміння працювати з великими обсягами даних.
- Навички ведення проєктів.
- Комунікативні здібності, здатність працювати в команді та взаємодіяти з різними відділами.
Компанія пропонує:
- Можливість працювати у дистанційному або гібридному форматі.
- Комфортний офіс у центрі міста Києва біля ст. метро Печерська.
- Графік роботи: Пн-Пт 9:30-18:30.
- Стабільну фінансову винагороду 2 рази на місяць.
- Вихідний в День Народження (це приємно;)).
- Роботу в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 16-річною історією успіху на фінансовому ринку.
Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте свої резюме з вказаними фінансовими очікуваннями.
Telegram, Viber Показати контакти 0504885001 .
Сайт нашої компанії https://kyt.group/
Ракчеєва Людмила
КИТ Group Перевірена
