Customer Support (оператор чату)
Бигс – логістична компанія, яка організовує доставку вантажів по Україні та міжнародні перевезення. Ми оптимізуємо процеси та робимо логістику зрозумілою і швидкою для клієнтів.
Щоб наші клієнти отримували інформацію оперативно, у команді з’являється новий оператор чату, який допомагає відповідати на повідомлення, уточнювати деталі замовлень та супроводжувати процес доставки.
Основні обов’язки
Щоб забезпечити комфорт наших клієнтів у чаті, ви будете:
Приймати та опрацьовувати запити клієнтів у чаті — швидко і точно надавати потрібну інформацію.
Координувати процес доставки — від уточнення деталей замовлення до підтвердження отримання.
Вносити інформацію у внутрішню систему — підтримувати дані актуальними для команди та клієнтів.
Що ми пропонуємо
Зарплата 35 000 грн — стабільна та своєчасна.
Графік 5/2 — комфортно планувати свій час.
Офіс у центрі міста — легко дістатися будь-яким транспортом.
Дружній колектив — працювати приємно і без зайвої формальності.
Можливість професійного розвитку — навички підтримки клієнтів, логістики та систем обробки замовлень.
Ці переваги роблять роботу в Бигс комфортною і цікавою для тих, хто цінує стабільність та розвиток.
Кого ми шукаємо
Людина, яка уважно ставиться до деталей і вміє швидко реагувати на запити.
Той, хто цінує командну роботу і готовий підтримувати клієнтів на високому рівні.
Надсилайте резюме у відгуки
Ми розглянемо його і зв’яжемося найближчим часом.
Бигс, ЛК
