Заступник операційного директора/Deputy COO
Ensuria — це міжнародна хелстек компанія, що поєднує технології та страхування життя і здоров’я. Ми працюємо для того, щоб зробити страхові та медичні послуги доступними, зручними та зрозумілими для всіх. Ми пропонуємо індивідуальні рішення для бізнесу та забезпечуємо підтримку клієнтів через власний медичний асистанс у будь-якій точці світу.
Сьогодні Ensuria — це понад 100 корпоративних клієнтів, 80 000+ користувачів і команда з 200+ професіоналів з офісами у Таллінні, Варшаві, Тбілісі та Києві.
Ми шукаємо людину, яка стане правою рукою COO і візьме на себе значну частину операційного управління групою компаній. Це не «менеджер процесів», а другий ключовий операційний лідер: той, хто підтримує, підсилює і підміняє COO в щоденних рішеннях.
Ідеальний кандидат — проактивний, системний, який мислить масштабно, але вміє закочувати рукави й працювати з операційними деталями.
Що потрібно:
- 2+ років досвіду в операціях або управлінні сервісними/медичними бізнесами
- Впевнене знання Google Sheets / Excel, досвід роботи з Power BI, Jira, Miro/BPMN, 1С / BAS, CRM / ERP або аналогічними програмами
- Досвід роботи у ролі керівника або заступника керівника (операційного/комерційного/адміністративного)
- Сильна навичка прийняття рішень і готовність брати відповідальність
- Системне, аналітичне мислення
- Уміння балансувати між стратегічними цілями та щоденною рутиною
- Позитивний підхід та проактивність
- Англійська — intermediate+
Буде плюсом:
- Досвід запуску або масштабування сервісів/локацій.
- Знання стандартів якості, Lean-підходів
Що робити:
- Працювати в тандемі з COO: планування, прийняття операційних рішень, управління пріоритетами
- Приймати участь в розробці, впровадженні та оптимізації бізнес-процесів, KPI, SLA, тощо
- Координувати міжфункціональні проєкти (IT, HR, фінанси, маркетинг) для синхронної роботи команд
- Контролювати виконання планів, фінансових показників та показників ефективності
- Розробляти та контролювати операційні політики, ризик- та криз-менеджмент
- Аналітика та звітність: операційні метрики, cost-control, продуктивність команд
- Контролювати та оптимізувати витрати
Як ми зрозуміємо, що ти саме той/та:
- COO може передати тобі частину напрямів — і вони будуть працювати стабільно.
- Команди відчувають кращу синхронізацію та менше хаосу у процесах.
- У бізнесу з’являється більше швидкості й менше пожеж.
Що пропонуємо:
- Офісний графік роботи, full-time зайнятість
- Гібридний формат (частково на локаціях, частково віддалено)
- Оплачувані відпустки та лікарняні
- Роботу в інноваційній компанії
- Можливості для професійного зростання та розвитку
- Цікаві проекти та виклики для самореалізації
- Крута сучасна амбіційна команда супер-професіоналів
Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!
Юлія
Ensuria Technologies OU Проверенная
