Диспетчер / Служба підтримки автобусних турів до Болгарії
Шукаємо спеціалістів у команду туроператора Itravel - диспетчера / співробітника служби підтримки автобусних турів до Болгарії
Сезонна робота : травень - вересень
Графік роботи: 2/2
Навчання в офісі, після закінчення навчання - дистанційна робота
В робочі зміни на зв'язку потрібно бути цілодобово (на випадок виникнення форс-мажорних ситуацій).
Хто ми?
Itravel — це туристичний оператор з центральним офісом у Дніпрі. Займаємось організацією автобусних турів по Європи и світу.
Завдання:
- Координація роботи водіїв на рейсах до Болгарії
- Оповіщення туристів за день до відправлення щодо деталей рейсу через месенджери.
- Підтримка пасажирів та відповідь на їх запитання через телефон, месенджери (WhatsApp, Viber, Telegram) та електронну пошту.
- Оперативне реагування на запити, що стосуються рейсів, трансферу, проживання та форс-мажорних ситуацій.
- Контроль та координація зустрічей і відправлення туристів з автобусних зупинок та готелів.
Вимоги:
- Досвід роботи в сфері туризму буде перевагою
- Досвід подорожей за кордон на автобусі буде перевагою
- Відмінні комунікативні навички, вільне володіння українською усною та писемною мовою.
- Вміння працювати в стресових ситуаціях.
- Відповідальність та організованість.
Пропонуємо:
- Своєчасну виплату заробітної плати
- Оплачуване навчання
- Гнучкий позмінний графік роботи
- Можливість працювати дистанційно
Nadiia