Удаленная работа
Персональний сервіс-менеджер
Удаленная работа
В офисе/на месте
Полная занятость
Flowers.ua — це лідер у сфері доставки квітів та подарунків вже понад 20 років! Ми щодня допомагаємо людям дарувати радість, турботу й гарний настрій близьким — навіть на відстані. Наша місія — доставляти не лише букети, а й емоції, натхнення та щасливі моменти. У зв’язку з розвитком VIP-напряму ми відкриваємо вакансію менеджер із супроводу VIP-клієнтів.
Обов’язки:
- прийом і опрацювання звернень від VIP-клієнтів;
- допомога у виборі квітів, подарунків і послуг компанії;
- індивідуальний супровід клієнтів — від замовлення до доставки;
- підтримка високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів;
- ведення звітності у CRM-системі.
Вимоги:
- вільне володіння українською мовою;
- чітка дикція, ввічливість, комунікабельність, клієнтоорієнтованість;
- грамотне усне та письмове мовлення;
- досвід роботи з VIP-клієнтами, у консьєрж-сервісі або продажах буде перевагою.
Ми пропонуємо:
- роботу з преміум-клієнтами та цікавими замовленнями;
- можливість розвивати навички персонального сервісу;
- роботу у стабільній компанії — лідері ринку доставки квітів;
- наставництво та підтримку з перших днів роботи;
- фіксований графік: 5/2, з 09:00 до 18:00;
- молодий, дружній колектив і позитивну атмосферу.
Дар'я
Flowers.ua Проверенная
Торговля розничная / Retail Сайт компании
