Работала в 6 компаниях 9 лет 11 месяцев
Другое, Телекоммуникации / Связь, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail, Образование
Перекладач, коректор
Приватні замовлення
Другое
8 месяцев
03.2024 - 11.2024
Переклад та редагування текстів на дому.
Успішно виконувала переклад та коректуру текстів на дому. Забезпечувала високу якість перекладу та граматичну правильність текстів.
Менеджер - супервізор проекту інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"
Contactis
Телекоммуникации / Связь
2 года 7 месяцев
01.2017 - 08.2019
Обов'язки:
- проведення тренінгів та навчання менеджерів Відділу по роботі з клієнтами проєкту «Wizz Air Airlines»,
- оцінювання знань менеджерів Відділу по роботі з клієнтами,
- надання допомоги менеджерам у вирішенні складних ситуацій (скарг) з клієнтами,
- опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.
Менеджер з обслуговування клієнтів інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"
Contactis
Услуги для бизнеса - другое
10 месяцев
02.2016 - 12.2016
Обов'язки:
- опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.
Оператор інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"
Contactis
Телекоммуникации / Связь
2 года 9 месяцев
04.2013 - 01.2016
Обов'язки:
- надання консультацій щодо послуг та правил авіакомпанії,
- прийом вхідної лінії дзвінків,
- бронювання квитків.
Продавець-консультант дитячих товарів
Антошка
Торговля розничная / Retail
2 года 3 месяца
12.2010 - 03.2013
Обов’язки:
- надання консультацій щодо послуг та продукції компанії,
- письмовий та усний переклад.
Перекладач
Національний авіаційний університет
Образование
4 месяца
12.2009 - 04.2010
Обов’язки:
- переклад документів та текстів різної тематики.
Ключевая информация
Просунутий користувач ПК (Word, Excel, Power Point)
Досвід роботи в Fine Reader
Вміння працювати з великим обсягом інформації
Грамотність мови та письма
Комунікабельність
Відповідальність
Уважність
Активність
Організованість
Хороша пам'ять
Здатність швидко вчитися.
Училась в 1 заведении
Національний авіаційний університет
Філології та перекладу
Київ, 2010
Владеет языками
Английский
выше среднего
Французский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Сімейний стан
Заміжня, є дитина
Яна Борисівна
Яна Борисівна
Менеджер по роботі з клієнтами (письмові звернення)
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная
Обновлено 10 часов назад