Працювала в 6 компаніях   9 років 11 місяців

Інше, Телекомунікації / Зв'язок, Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Освіта

Перекладач, коректор

Приватні замовлення

Інше

8 місяців

03.2024 - 11.2024

Переклад та редагування текстів на дому.

Успішно виконувала переклад та коректуру текстів на дому. Забезпечувала високу якість перекладу та граматичну правильність текстів.

Менеджер - супервізор проекту інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

Contactis

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 7 місяців

01.2017 - 08.2019

Обов'язки:

- проведення тренінгів та навчання менеджерів Відділу по роботі з клієнтами проєкту «Wizz Air Airlines»,

- оцінювання знань менеджерів Відділу по роботі з клієнтами,

- надання допомоги менеджерам у вирішенні складних ситуацій (скарг) з клієнтами,

- опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.

Менеджер з обслуговування клієнтів інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

Contactis

Послуги для бізнесу - інше

10 місяців

02.2016 - 12.2016

Обов'язки:

- опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air.

Оператор інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

Contactis

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 9 місяців

04.2013 - 01.2016

Обов'язки:

- надання консультацій щодо послуг та правил авіакомпанії,

- прийом вхідної лінії дзвінків,

- бронювання квитків.

Продавець-консультант дитячих товарів

Антошка

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 3 місяці

12.2010 - 03.2013

Обов’язки:

- надання консультацій щодо послуг та продукції компанії,

- письмовий та усний переклад.

Перекладач

Національний авіаційний університет

Освіта

4 місяці

12.2009 - 04.2010

Обов’язки:

- переклад документів та текстів різної тематики.

Ключова інформація

Просунутий користувач ПК (Word, Excel, Power Point)

Досвід роботи в Fine Reader

Вміння працювати з великим обсягом інформації

Грамотність мови та письма

Комунікабельність

Відповідальність

Уважність

Активність

Організованість

Хороша пам'ять

Здатність швидко вчитися.

Навчалась в 1 закладі

Національний авіаційний університет

Філології та перекладу

Київ, 2010

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Французька

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Сімейний стан

Заміжня, є дитина

Яна Борисівна

Менеджер по роботі з клієнтами (письмові звернення)

Київ

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Оновлено 13 годин тому