Операційний директор (логістика)

Ми в пошуку операційного директора для одного з наших клієнтів — бізнесу в американській логістиці, який за останні роки зріс у п’ять разів і продовжує масштабуватися. Це компанія, що працює на стику логістики та технологій, поєднуючи автоматизацію, швидкість сервісу та високий рівень маневреності. Їхні цифрові рішення та внутрішні продукти практично не поступаються софту великих гравців ринку.

Сьогодні компанія потребує сильного операційного лідера, який зможе взяти під своє управління всі ключові операційні процеси та побудувати систему, здатну підтримати стрімке зростання.

Це бізнес, у якому Ви працюватимете з міжнародними ринками, впливатимете на якість сервісу та ефективність процесів у масштабі компанії. Компанія цінує швидкість, прозорість, відповідальність і результат, тут немає бюрократії — рішення ухвалюються оперативно, гіпотези тестуються швидко, а нові напрямки запускаються без затримок. Це середовище, яке шукає лідера, здатного діяти так само — швидко, стратегічно та системно.

Ключові цифри / факти про компанію:

• 70+ співробітників у команді.
• Зростання у 5 разів за 2 роки.
• Власний мобільний застосунок та внутрішня операційна система.
• Мінімальна бюрократія та висока швидкість впровадження змін.
• Активний розвиток нових бізнес-напрямів.

Що ми пропонуємо

1. Мотиваційна система з двох частин:  фіксована ставка та змінна частина — відсоток від чистого прибутку компанії. Ви безпосередньо впливатимете на рівень власного доходу завдяки прийнятим управлінським рішенням і досягнутим результатам. Рівень компенсації формується індивідуально: компанія відкрита до обговорення та готова інвестувати в сильного операційного директора.
2. Офіс у Києві — зручна локація, комфортний простір, жива команда. Для компанії принципово важливо, щоб операційний директор фізично відчував температуру в офісі та команді, був поруч із ключовими людьми й процесами.
3. Чіткий графік роботи: Пн-Пт, 15:00—01:00 за Києвом. Компанія працює з міжнародними ринками, але поважає ваш особистий час: графік відомий наперед, без хаотичних «зривів у ніч».
4. Компенсація вечірнього проїзду: компанія готова брати на себе питання безпечного та комфортного повернення додому після роботи в пізній час.
5. Пряма взаємодія з власником бізнесу: ви працюєте без зайвих рівнів погодження, з людиною, яка швидко ухвалює рішення та реально готова делегувати. Це не історія про «формального СОО» — тут вас бачать партнером.
6. Сильний вплив на бізнес-стратегію: ви не просто підтримуєте існуючі процеси, а формуєте операційний контур зростання компанії, впливаєте на те, як буде виглядати бізнес через 1-3 роки.
7. Можливість будувати операційку «під себе»: у компанії вже є сформований C-level і керівники напрямів, але управлінський ритм і дисципліна потребують підсилення. Вам дадуть інструменти й повноваження, а не лише задачі — можна вибудовувати зустрічі, KPI, формати контролю так, як ви вважаєте ефективним.
8. Сучасна IT-інфраструктура замість «хаосу в Excel»: власна IT-система, інтегрована CRM, дашборди, фінансова аналітика. Ви приходите не в «ручний» бізнес, а в компанію, де вже є платформа, яку можна масштабувати й допрацьовувати.
9. Робота з міжнародними ринками, зокрема американським логістичним сегментом: стабільна, велика ніша з високими вимогами до сервісу. Це середовище, де ваші управлінські рішення будуть мати реальну вагу.
10. Мінімум бюрократії та живий темп: компанія гнучка, швидко тестує гіпотези й змінює підходи. Якщо ви втомилися від структур, де будь-яке рішення «лежить у погодженні» тижнями — тут навпаки, очікують швидких і зважених дій.
11. Сильна команда та вже сформований керівний склад: вам не доведеться «з нуля вигадувати ролі» — у всіх ключових напрямів є свої head’и. Ваш фокус — зробити так, щоб команда працювала як узгоджений механізм, а не тягнула задачі через власника.
12. Реальна перспектива росту до CEO: довгостроковий план власника — відійти від щоденної операційки. Якщо ви покажете результат, компанія готова розглядати перехід COO > CEO та формування під вами власної операційної вертикалі.

Без чого ми не розглянемо кандидата:

• Досвід операційного управління (COO / Head of Operations / Operations Lead) із повною відповідальністю за процеси та команду.
• Володіння англійською на рівні B2+ — потрібне впевнене використання у роботі.
• Готовність працювати у швидкому, динамічному бізнесі, де результат та ініціативність — ключові фактори успіху.

Зони відповідальності / задачі:

1. Оптимізація бізнес-процесів: аудит операційної моделі, виявлення «вузьких місць», запуск ініціатив, що підвищують швидкість, стабільність і маржинальність.
2. Управління операційною діяльністю всієї компанії: робота з керівниками напрямів, координація відділів, підтримка єдиної логіки роботи та високого рівня сервісу.
3. Побудова управлінського ритму: регулярні операційні зустрічі, окреслення чітких цілей, впровадження KPI/OKR, перехід від «процесної» логіки до логіки результату.
4. Координація внутрішніх IT-проєктів: управління технічними задачами, пріоритезація фіч, контроль строків, усунення хаосу та «пожеж», побудова чіткої операційної взаємодії між командами.
5. Підвищення відповідальності в команді: створення культури, де задачі виконуються без необхідності прямої участі власника. Побудова системи звітності та контролю.
6. Впровадження нових управлінських і технологічних рішень: автоматизація, оптимізація, робота з підрядниками, розвиток інструментів і процесів.
7. Участь у стратегічному розвитку: пошук зон росту, робота з новими напрямами, запуск нових сервісів та процесів, формування операційної частини стратегії.

Якщо Ви бачите себе у ролі операційного лідера, який здатен масштабувати бізнес, впроваджувати системні рішення та впливати на ключові результати компанії — надсилайте резюме, будемо раді познайомитися.