L2 support engineer

ПРО НАС

UKRSIBTECH — це амбітна ІТ-команда з близько 400 спеціалістів, що драйвить технології UKRSIBBANK.

Ми створюємо топовий банкінг для > 2 000 000 клієнтів та прагнемо виводити фінансову сферу в Україні на новий рівень. Нашими продуктами користуються юзери щоденного банкінгу, лідери української економіки та великі міжнародні корпорації.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

Ми в пошуку фахівця другої лінії підтримки операцій з платіжними картками та карткових додатків

Майбутні задачі:

• визначення ключових метрик для виявлення аномальної поведінки системи до виникнення інцидентів
• налаштування систем моніторингу для фіксації аномалій
• аналіз отриманої інформації та усунення причин виявлених аномалій
• аналіз поточних та історичних інцидентів з метою виявлення та усунення кореневих причин, пошуку обхідних рішень та налаштування метрик для превентивного реагування
• аналіз поточних та історичних проблем у системі для виявлення та усунення кореневих причин, а також налаштування метрик для уникнення повторень

У нас буде ідеальний match, якщо ти маєш:

• освіту: повна вища ( магістр, спеціаліст)
• аналітичні здібності, вміння аналізувати та структурувати великі обсяги інформації
• розуміння адміністрування Java додатків
• працював з Linux
• володіння SQL
• досвід в адмініструванні додатків + побудові процесів моніторингу
• знання англійської мови на рівні Intermediate

Буде плюсом:

• досвід в технологічних рішеннях Процесингового центру

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ти отримаєш:

Стабільність:

• офіційне працевлаштування
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене Банком
• заробітну плату на рівні провідних ТОП- роботодавців
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки відповідно до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників Банку

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес-аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікротренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Якщо ти прагнеш досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вітати тебе у команді UKRSIBTECH