Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми Scientific Alliance — команда, яка доводить, що наука може бути драйвовою! Працюємо з вченими з усього світу, беремося за сміливі ідеї та робимо кожен день насиченим. Тут цінують розвиток, підтримку та сміливість діяти. Хочеш рости разом із нами?

Зараз ми в пошуку Менеджера з підтримки клієнтів, який зможе налагоджувати комунікацію з клієнтами, супроводжувати їх на всіх етапах співпраці та допомагати у втіленні проєктів — від першого повідомлення до фінального результату.

Наші клієнти — це науковці з університетів та дослідницьких установ. Серед них — як молоді дослідники, так і професори, керівники кафедр, декани та ректори. Ми допомагаємо їм публікуватися на міжнародному рівні, підвищувати впізнаваність їхніх робіт і формувати сильне наукове портфоліо — усе це важливо для професійного зростання.

Ми завжди підтримуємо прагнення до розвитку, то ж готові навчити тебе всьому з «0».

Ми пропонуємо:

• Оплачуване навчання та персонального ментора на період адаптації;
• Офіційне працевлаштування, 24 оплачувані дні відпустки та лікарняні;
• Додатковий вихідний на День народження;
• Графік роботи: пн-пт з 9:00 по 18:00
• Комфортний та сучасний офіс за 10 хвилин пішки від метро Дорогожичі;
• Щорічний перегляд заробітної плати згідно твоїх навичок;
• Можливості для стрімкого кар'єрного та професійного зростання;
• Мерч із душею — стильні та продумані речі, якими хочеться користуватися;
• Регулярні корпоративи та тімбілдінги, де точно не буде нудно.

Твої основні задачі:

1. Продажі та комунікація з клієнтами:

• Листування через месенджери та email (переважно), також іноді це можуть бути дзвінки та особисті зустрічі;
• Перший контакт з клієнтами та виявлення їх потреб;
• Формування комерційних пропозицій, робота з запереченнями, підготовка скриптів.

2. Супровід клієнтів:

• Ведення клієнта на всіх етапах воронки продажів;
• Інформування про поточний стан проєктів;
• Здійснення крос-продажів;
• Формування договорів та рахунків.

3. Виконання окремих доручень керівництва.

Що ми очікуємо від тебе:

• Грамотна усна та письмова мова;
• Готовність до навчання;
• Вміння розставляти пріоритети в роботі;
• Комунікабельність та ініціативність.

Перевагою буде:

• Досвід у сфері продажів;
• Знання MS Office на рівні користувача;
• Навички роботи з запереченнями.

Наші етапи комунікації з кандидатами: Спілкування в месенджері/по телефону — Тестове завдання — Співбесіда — Довгоочікуваний оффер!)

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія саме для тебе, то не зволікай! Надсилай своє резюме, або ж зв’яжись за контактами:

Показати контакти +38 066 793 37 70 — Катерина.

Telegram — @katerynascientific

Також, трошки про нас: https://www.youtube.com/watch?v=-_uVxO8UKNs

Instagram: @scientificalliance