Junior Account Manager

 Junior Account Manager — залучення до взаємодії зі страховими компаніями США

 Чому Pharmbills?

Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Уже понад 7 років ми допомагаємо провідним бізнесам США у сфері охорони здоров’я, фінансів, нерухомості та обліку.

Сьогодні наша команда налічує понад 1200 спеціалістів у США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії, Колумбії та Португалії. Ми продовжуємо розширюватися і запрошуємо нових колег на позицію Account Manager, яка передбачає взаємодію з американськими страховими компаніями та клієнтами.

Що це за можливість?

Як Junior Account Manager, ви будете залучені до двох ключових напрямків — підтримки відділу відмов та підтримки відділу попередньої авторизації. Ваша участь допоможе клієнтам у вирішенні страхових питань, забезпечить своєчасність виплат та прозорість фінансових процесів.

Що ви отримаєте?

- Можливість залучення до реальних процесів найбільших американських компаній.

- Стабільну співпрацю з міжнародною командою та прозорі процеси взаємодії.

- Доступ до корпоративних навчальних програм та підтримку досвідчених колег.

- Медичне страхування після випробувального періоду.

- Реферальну програму — рекомендуйте друзів і отримуйте бонуси.

- Корпоративні заходи, подарунки та приємні додаткові бонуси.

- Фіксований графік за часом Нью-Йорка (15:00—24:00 або 16:00—01:00 за Києвом) — без переробок.

Які завдання на вас чекають?

Підтримка відділу відмов: Своєчасне вирішення відмов від страхових компаній.

- Інформування клієнтів у разі виникнення питань.

- Електронні та телефонні звернення до медичних закладів і страхових компаній для вирішення відмов.

Підтримка відділу попередньої авторизації:  Розсилка авторизаційних підтверджень виплат клієнтам.

- Відстеження страхових виплат.

- Обробка документів, пов’язаних зі страховими виплатами.

- Вирішення питань щодо схвалених заднім числом виплат.

- Надання допомоги закладам у вирішенні страхових питань.

Якого кандидата ми шукаємо?

- Англійська мова B2+ для спілкування з носіями.

- Бажано базові знання Excel.

- Досвід з документами або цифрами буде перевагою.

- Бажання комунікувати та допомагати клієнтам.

- Багатозадачність і вміння працювати з дедлайнами.

- Здатність швидко навчатися та легко обробляти великий обсяг інформації.

- Стресостійкість, уважність до деталей, ініціативність. 

- Навички письмового й усного бізнес-спілкування.

- Базове володіння комп’ютером, включаючи Microsoft Office Suite.

Чому вам сподобається ця можливість?

- Ви будете залучені до процесів, які мають реальний вплив на взаємодію клієнтів зі страховими компаніями США.

- Зможете отримати цінний досвід у міжнародному середовищі без необхідності переїзду.

- Матимете стабільну взаємодію з підтримуючою командою та відкриті можливості для розвитку.

 Бажаєте долучитися? Надсилайте свій відгук — і давайте обговоримо деталі!