Спеціаліст з обробки онлайн-замовлень
Ваші обов’язки:
Прийом онлайн-замовлень через сайт, месенджери або інші канали;
Підтвердження бронювань: дата, час, кількість учасників, формат;
Внесення заявок у внутрішню систему / CRM;
Узгодження з наявністю вільних слотів і передавання інформації команді інструкторів;
Інформування клієнта про умови, правила, формат послуг;
Комунікація з клієнтом у разі змін: підтвердження, нагадування, уточнення деталей;
Ведення обліку бронювань та звітності;
Контроль над тим, щоб кожне замовлення було коректно оформлене та не загубилось.
Кого ми шукаємо:
Комунікабельну, ввічливу та уважну до деталей людину;
З грамотним письмовим і усним українською (та, за потреби, англійською);
З умінням працювати з ПК, месенджерами, онлайн-формами або CRM;
З відповідальністю, пунктуальністю та орієнтацією на клієнта;
Досвід роботи у сфері обслуговування чи обробки замовлень буде перевагою, але не обов’язковий, ми навчаємо.
Ми пропонуємо:
Стабільну оплату + бонуси (від кількості замовлень);
Графік роботи: 11:00–20:00, зручний офісний формат;
Сучасне робоче середовище, дружній колектив, підтримку керівництва;
Навчання «з нуля» та можливість професійного росту;
Роботу у сфері, пов’язаній з VR та сучасними технологіями - для тих, хто цінує інновації.
Якщо ти хочеш працювати у сфері онлайн-сервісів та допомагати клієнтам отримувати комфортний досвід - приєднуйся до NeonVR!
NeonVR
