Адміністратор інтернет-замовлень
Шукаємо відповідальну та організовану людину, яка буде забезпечувати швидку й точну обробку замовлень з онлайн-каналів (Instagram, Telegram, сайт). Якщо ти любиш порядок, вмієш грамотно спілкуватися з клієнтами та хочеш працювати у стабільній компанії — ця вакансія для тебе!
Обов’язки:
Прийом, обробка та оформлення інтернет-замовлень.
Комунікація з клієнтами: уточнення деталей, надання консультацій, супровід до моменту отримання товару.
Координація з відділом складу та доставкою.
Контроль наявності продукції та оновлення інформації.
Ведення бази замовлень та звітності.
Дотримання стандартів сервісу та оперативне вирішення питань клієнтів.
Кого ми шукаємо:
Відповідальну та уважну людину, яка вміє працювати з великим обсягом інформації.
Комунікабельного спеціаліста з грамотним мовленням.
Того, хто швидко навчається та готовий розбиратися в продуктах компанії.
Досвід роботи з онлайн-замовленнями буде плюсом, але не є обов’язковим.
Буде перевагою:
Знання Instagram/Telegram як робочих майданчиків.
Вміння працювати з CRM або таблицями (Google Sheets/Excel).
Досвід у клієнтському сервісі.
Ми пропонуємо:
Стабільну роботу в офісі (не віддалено).
Комфортний графік 5/2 та підтримку в процесі навчання.
Конкурентну заробітну плату (обговорюється на співбесіді).
Дружній колектив та приємні умови праці.
Можливість професійного росту в компанії.
Любиш порядок у роботі, подобається спілкуватися з людьми та хочеш бути частиною сучасної команди? Тоді ми будемо раді бачити тебе серед нас!
Саша
