Оператор центру технічної підтримки
25 000 — 125 000 ₴ Доплата за перебування у зоні бойових дій
В офісі/на місці
Повна зайнятість
1-й корпус «Азов» шукає фахівців:
Обов’язки:
- надання технічної підтримки користувачам у режимі онлайн та телефоном при вирішенні проблем з ПК, ПЗ, принтерами, мережею, надання допомоги через засоби віддаленого доступу;
- консультаційна підтримка користувачів (надання порад) щодо використання ІТ-сервісів, базових налаштувань, усунення типових помилок, пояснення технічних моментів у доступній формі для нетехнічних користувачів;
- дотримання політики інформаційної безпеки, контроль доступу до ресурсів, базова просвітницька робота з користувачами. Реагування на інциденти, пов’язані з безпекою, згідно з внутрішніми процедурами;
- систематизація та оновлення рішень типових проблем для швидкої підтримки користувачів і команди;
- робота з Active Directory, управління обліковими даними;
- робота з тікет-системою, моніторинг виконаних тікетів та заповнення документації.
Вимоги:
- досвід роботи з людьми, комунікабельність;
- робота в команді;
- вміння приймати рішення;
- вміння застосовувати нестандартні/інноваційні рішення в роботі;
- готовність до навчання та професійного розвитку;
- попередній досвід роботи за цим напрямком або схожим буде перевагою;
- базове розуміння роботи персональних комп'ютерів та операційної системи Windows.
Умови:
- офіційна мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом;
- можливість переведення чинних військовослужбовців;
- можливе виконання обов’язків в зоні проведення бойових дій;
- у випадку виконання завдань в зоні проведення бойових дій нараховуватиметься грошова надбавка в розмірі 3300 грн/день.
Якщо ви володієте необхідним досвідом та відповідаєте вимогам вакансії, будь ласка, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером Показати контакти 073 033-43-08 .
1-й корпус НГУ Азов Перевірена
Сили оборони України Сайт компанії
