Менеджер техпідтримки
Привіт! Ми — команда School Today і зараз ми у пошуках менеджера техпідтримки / менеджера з роботи з клієнтами.
Про нас:
School Today — це платформа, яка допомагає школам зручно керувати навчальним процесом. Уже понад 150 шкіл України користуються нашим продуктом — ми спрощуємо роботу вчителів, адміністрацій і робимо освіту сучаснішою.
Наша мета — зробити систему освіти ефективною та доступною. Ми ростемо, розвиваємось і хочемо допомогти всім школам України, а з часом — і Європи.
Кого ми шукаємо:
Ми шукаємо людину, яка любить спілкуватися, швидко навчається і вміє знаходити спільну мову з людьми. Ту, яка не боїться розібратись у новому продукті й допомогти іншим зробити те саме.
Що ти будеш робити:
- відповідати на запити клієнтів і допомагати їм розібратись із платформою;
- навчати нових користувачів;
- проводити онлайн-презентації;
- підтримувати добрі стосунки з клієнтами;
- працювати на результат — спільний для всієї команди .
Що ми очікуємо:
- досвід у схожій ролі (служба підтримки, менеджер клієнтського сервісу тощо) від 1 року;
- вміння спілкуватися з людьми та бути уважним до деталей;
- вища освіта у точних науках;
- організованість і відповідальність, особливо у віддаленому форматі роботи;
- досвід роботи у навчальному закладі буде перевагою.
Що пропонуємо:
- Дистанційна робота — будь-де, де є інтернет;
- Стажування та навчання за рахунок компанії;
- Кар'єрний ріст — від стажера до керівника клієнтського відділу всього за рік;
- Комунікація з топ-школами України;
- Зручний графік: пн-пт, 9:00—18:00.
Ми цінуємо відкритість, ініціативність і любов до своєї справи. Якщо ти хочеш бути частиною команди, що реально змінює освіту — надсилай своє резюме і до зустрічі на співбесіді :)
Юлія
