Пошук роботи на robota.uaukraine

Оператор контакт-центру

Договірна
Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики України
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Відповідальність
Уважність
Грамотна усна та письмова мова

ДП «Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики України» —ваш надійний партнер на ринку праці столиці, шукає у свою команду енергійного та мотивованого оператора контакт-центру, який буде забезпечувати високу якість виконання відповідних обов’язків.

Функціональні обов’язки:

  • Приймання вхідних дзвінків та повідомлень від абонентів, оброблення запитів щодо умов і термінів надання відповідей.
  • Консультативна підтримка клієнтів.
  • Надання всієї необхідної інформації абонентам.
  • Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів.
  • Пошук та пропозиція оптимальних рішень абоненту у зв’язку з питаннями, що виникли.
  • Своєчасне освоєння інформації щодо проекту, необхідної для обслуговування лінії.
  • Здійснення вихідного інформативного телефонування.

Вимоги до кандидатів:

· Грамотна усна та письмова українська мова, хороша дикція;

· Стресостійкість та гнучкість;

· Готовність працювати в команді на результат;

· Готовність до навчання та вдосконалення;

· Дисциплінованість та відповідальність.

Долучившись до команди Ви отримуєте:

· Офіційне працевлаштування та соціальну захищеність відповідно до КЗпП України;

· Заробітну плату без затримок;

· Щорічну відпустку 28 дні + 4 днів додаткової відпустки + оздоровча виплата до основної частини відпустки;

· Оплачувані лікарняні;

· Необхідну техніку дня роботи, навчання працювати з ПЗ та базою знань.

За додатковою інформацією звертайтесь за телефоном:

Якщо ви відповідаєте вимогам вакансії, відгукніться і ми обов’язково з вами зв’яжемося.

Наталія

Схожі вакансії