Менеджер інтернет-магазину (М.Берестейська)
В компанію, яка займається роздрібною та гуртовою торгівлею шкіряних виробів (взуття та аксесуари), шукаємо співробітника для роботи менеджером інтернет-магазину
Ми пропонуємо:
Графік: понеділок-п'ятниця 09:00—18:00;
Оплата 25 000 - 30 000 грн;
Місце розташування офісу М. Берестейська;
Дружній колектив і лояльне керівництво;
Офіційне працевлаштування;
Корпоративні знижки на взуття та аксесуари;
Вимоги:
Досвід роботи менеджером з продажів від 1 року (робота в сфері продажів взуття будуть перевагою);
Вільне володіння українською мовою;
Впевнений користувач ПК Інтернету: MS Office, 1С;
Вільне володіння пакетами програм MS Office (Word та Excel) та Google Docs;
Знання документообігу та досвіт роботи з обліковою системою 1С;
Бажаний досвід роботи з маркетплейсами (Інтертоп, Розетка, Каста та інш.);
Хороші комунікаційні навички та уважність до деталей;
Здатність організовувати свою роботу та працювати з великими обсягами інформації;
Бажання навчатися та розвиватися в сфері продажів.
Обов’язки:
Прийом вхідних дзвінків, обробка звернень і замовлень з сайту та маркетплейсів, збільшення середнього чеку;
Робота з базою в Bitrix та 1С: обробка замовлень, документообіг, формування документів на відвантаження продукції;
Обробка звернень у соціальних мережах (Instagram, Facebook, Viber, Telegram);
Консультативна підтримка клієнтів / потенційних клієнтів по асортименту і наявності товару;
Надання всієї необхідної інформації клієнту за нашими послугами, вигідними пропозиціями та допомога з підбором товару;
Робота з клієнтськими скаргами і побажаннями, їх передача до відповідних відділів;
Оформлення та облік відмов та повернень, визначення причин.
Інші завдання в рамках цієї позиції.
Інна
