Менеджер з опрацювання відгуків

Привіт, наш майбутній колего!

Цікаві факти про нас:

• Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;
• Мережа фірмових салонів 600+
• Мережа сервісних центрів 140+
• #1 серед монобрендових мереж інструменту

Що Ти отримуєш з нами:

• Роботу мрії у динамічній компанії та дружній колектив, де цінується кожен
• Комфортний офіс, каво-брейки та смаколики :)
• Зручний графік роботи: 5/2 (вихідні гнучкі) з 9:00 до 18:00
• Простір для навчання й розвитку (ми хочемо, щоб ти ставав/ла кращим) — круті тренінги та бізнес-івенти від нашої Академії Корпоративної Освіти
• Можливість роботи з міжнародними проектами (ми вже представлені в країнах Європи);
• Індивідуальну систему знижок в мережі заправок WOG та ОККО
• Турботу про Твоє здоров’я: знижки на медичні дослідження в мережі лабораторій ДІЛА
• Корпоративні знижки на продукцію компанії

Частиною нашої команди можеш стати саме ТИ, якщо:

• Обожнюєш спілкування та легко знаходиш спільну мову з будь-якою людиною
• Щиро любиш людей та прагнеш допомогти їм у вирішення будь-якої ситуації

Трохи про твої щоденні задачі:

• Опрацювання відгуків клієнтів, аналіз їх потреби та формування позитивного вміджу компанії
• Оперативно реагувати на проблемні ситуації, знаходити причини невдоволення клієнтів та пропонувати ефективні рішення.
• Участь у створенні та впровадженні проєктів, які підвищують задоволеність клієнтів та мотивують їх залишатися з компанією.

Якщо ти не маєш досвіду, але швидко навчаєшся і відчуваєш, що ця діяльність твоє покликання, — не вагаючись відправляй резюме! Ми всьому тебе навчимо!

Чекаємо саме на тебе!