Менеджер по роботі з клієнтами
25 000 ₴ + бонуси
2 недели назад
07 февраля 2025
Киевпровулок Юрія Матущака 2р-н. Соломенскийметро Берестейская
В офисе/на месте
Полная занятость
Бесплатное обучение
Бонусы / премии
Корпоративные мероприятия
Скидки сотрудникам
Торгівельна компанія «ВІСТ» є одним з провідних постачальників будівельних матеріалів в Україні. Ми спеціалізуємося на продажу якісних будівельних матеріалів через наш інтернет-магазин, забезпечуючи нашим клієнтам широкий асортимент продукції та високий рівень обслуговування.
Ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами, який допомагатиме нашим клієнтам отримувати найкращий сервіс. Ваша головна мета — консультувати, підтримувати та супроводжувати клієнтів на всіх етапах співпраці, а також контролювати дебіторську заборгованість і займатися випискою рахунків.
Обов’язки:
- Консультація клієнтів щодо продукції/послуг компанії.
- Обслуговування та підтримка існуючих клієнтів.
- Допомога у виборі товарів, оформленні замовлень та їх супроводі.
- Контроль та робота з дебіторською заборгованістю.
- Виписка рахунків та контроль своєчасної оплати.
- Вирішення спірних ситуацій та обробка скарг клієнтів.
- Ведення бази клієнтів у CRM-системі.
- Збір зворотного зв’язку для покращення сервісу.
Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
- Грамотна усна та письмова українська мова.
- Навички ділового спілкування та клієнтоорієнтованість.
- Впевнене користування ПК, CRM-системами, 1С або іншими бухгалтерськими програмами.
- Вміння працювати з фінансовими документами, дебіторською заборгованістю та випискою рахунків.
- Стресостійкість, уважність, відповідальність.
Ми пропонуємо:
- Зарплата ставка + бонуси за якість роботи.
- Графік стандартний в офісі з 09-18 (сб-вс + свята — вихідні).
- Дружню команду та можливість професійного розвитку.
- Навчання та підтримку на всіх етапах роботи.
- Можливість кар'єрного зростання.
Альона
ВІСТ, Торгівельна Компанія Проверенная
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт Сайт компании
