CRM-менеджер
Ми віримо, що ефективне управління клієнтськими даними та автоматизація процесів — ключ до успіху бізнесу. Саме тому в одну з продуктових компаній консорціуму Intecracy Group шукаємо CRM-менеджера, який допоможе оптимізувати воронку продажів, покращити взаємодію з клієнтами та посилити аналітику. Якщо ти маєш досвід роботи з CRM-системами, любиш систематизувати дані та знаєш, як автоматизувати бізнес-процеси — ми чекаємо саме на тебе!
Що потрібно буде робити?
Адміністрування та налаштування CRM
? Робота з CRM-системами (HubSpot, Salesforce, AmoCRM, Zoho тощо).
? Оптимізація воронки продажів, налаштування статусів лідів і угод.
? Інтеграція CRM із зовнішніми сервісами та інструментами.
? Управління правами доступу, контроль за внесенням даних.
Автоматизація бізнес-процесів
? Створення сценаріїв автоматизації: email-розсилки, нагадування, тригерні ланцюжки.
? Оптимізація процесів обробки лідів і комунікації з клієнтами.
? Впровадження програм лояльності та сегментації клієнтів.
Аналітика та звітність
? Аналіз воронки продажів та ефективності роботи менеджерів.
? Побудова звітів, дашбордів у CRM-системі.
? Визначення нових метрик для оцінки продуктивності команди.
Навчання та підтримка команди
? Проведення тренінгів щодо ефективного використання CRM.
? Контроль за правильністю ведення бази клієнтів.
? Взаємодія з відділом продажів та маркетингу для покращення процесів.
Що ми очікуємо від кандидата?
? Досвід роботи з CRM-системами (HubSpot, Salesforce, Zoho тощо).
? Аналітичне мислення, здатність працювати з великими масивами даних.
? Володіння українською та англійською мовами (не нижче B1).
? Досвід у продажах або маркетингу (буде перевагою).
? Навички роботи з Excel, Google Sheets, Power BI (буде перевагою).
? Системність, уважність до деталей, командна робота.
Що ми пропонуємо?
? Кар’єрне зростання та можливість впливати на процеси компанії.
? Гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено.
? Конкурентний рівень винагороди.
? Команду професіоналів, які завжди готові підтримати.
Василь
