Фахівець по роботі з клієнтами / Customer Development Specialist
Ви готові приєднатися до міжнародної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Чи подобається вам зустрічатися з унікальними задачами і отримувати цінний досвід? Ви мрієте використовувати професійні знання і навички? У вас є можливість побудувати своє майбутнє разом з нами, тому що ми цінуємо талант кожного.
Компанія «Нестле Україна» оголошує конкурс на позицію Фахівця по роботі з клієнтами відділу продажів в м. Києві.
Основні обов’язки:
1. Робота з промо активностями в системі по Клієнтах:
- Внесення вчасно та коректної інформації в промо плани клієнтів щодо погоджених відповідними менеджерами з розвитку клієнтів промо активностей.
- Підтримка актуальності даних на щоденному рівні.
- Створення промо активностей в системі на горизонт року, підготовка та відображення даних в системі до та після квартальної зустрічі з планування.
- Формування промо бланків клієнтам.
- Звірка факту та прорахунок промо компенсації з мережами.
- Комунікація з відповідальними особами щодо звірки зі сторони клієнта.
2. Робота з асортиментом:
- Подання на розгляд мережі даних, зразків для процесу введення/виведення продуктів в/з мережі.
- Ротація продуктів, зміна логістичних даних.
3. Формування аналітичної звітності в межах відповідальності на запити.
4. Робота щодо покращення рівня сервісу Клієнтам:
- Взаємодія з командою розвитку дистрибуторів щодо забезпечення своєчасної наявності продукції на складах відповідних дистрибуторів для подальших відвантажень Клієнтам.
- Аналіз рівня виконання поставок дистрибуторами Клієнтам та координація взаємодії між підрозділами Нестле, клієнтами та дистрибуторами щодо покращення рівня виконання поставок.
5. Відстеження використання бюджетів:
- Формування та контроль акрулів по мережам.
6. Оцінка проведених акцій: розрахунок рентабельності інвестицій по кожній акції.
7. Комунікація та управління польовою командою щодо акцій:
- Завчасне повідомлення регіональних представників щодо узгоджених акцій.
- Відстеження виконання акцій по регіонах.
- Збір фото звітів (за потребою) з регіонів.
Основні вимоги:
- Досвід роботи у сфері продажів або дотичній до цієї від 1 року.
- Навички управління бізнес процесами.
- Аналітичні навички.
- Просунутий користувач MS Office, зокрема Ms Excel.
- Вміння працювати з великими обсягами інформації.
- Комунікабельність.
Ми підтримуємо принцип однакових можливостей для кандидатів незалежно від статі, віку, релігії, національного походження чи інвалідності.
Yuliia Avramchuk
