Менеджер по роботі з клієнтами
Компанія з обміну валют Money Exhange в пошуку Менеджера по роботі з клієнтами, який долучиться до існуючої команди і допоможе забезпечити якісний та клієнтоорієнтований сервіс для наших клієнтів.
Основні обов’язки:
Проведення операцій з обміну.
Консультація клієнтів щодо умов фінансових операцій, курсів валют та супутніх послуг.
Прийом і видача готівкових коштів, оформлення необхідної документації.
Вирішення поточних запитів клієнтів у ввічливій та професійній манері.
Ведення обліку і щоденної звітності по проведених операціях.
Дотримання внутрішніх політик безпеки, конфіденційності та контролю фінансових процесів.
Вимоги:
Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 1-го року.
Відповідальність та уважність до деталей: працювати з фінансовими операціями, дотримуючись всіх протоколів безпеки.
Навички письмового та усного спілкування, вільне володіння українською мовою.
Володіння англійською мовою та досвід роботи у фінансовій сфері буде перевагою, але не є обов'язковими.
Ми пропонуємо:
Змінний графік роботи 3/3 з 10:00 до 20:00, з можливістю коригування графіку за домовленістю.
Конкурентоспроможна заробітна плата, наявність бонусної системи згідно KPI.
Навчання та супровід наставника.
Робота у команді з приємною атмосферою.
Місце роботи: м. Київ, Печерський район.
За деталями пишіть в телеграм @SeeYou_0_0
Будемо раді бачити вас в нашій команді!
Тетяна