Заступник начальника відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян

Вимоги: ступінь вищої освіти не нижче магістра (спеціаліста)

• досвід роботи на посадах державної служби категорії «Б» чи «В» або досвід служби в органах місцевого самоврядування, або досвід роботи на керівних посадах підприємств, установ та організацій незалежно від форми власності не менше двох років;
• вільне володіння державною мовою.

Умови роботи: оптимальні

Обов’язки: Організація та методологічний супровід:

-роботи підрозділів обслуговування громадян щодо прийому  та обслуговування осіб, які звертаються до Головного управління, у тому числі дистанційно та на віддалених робочих місцях працівників Фонду;

- розгляду звернень громадян, інформування громадян про прийняте рішення.

Здійснення методичного керівництва та контроль з питань:

- реєстрації та контролю термінів опрацювання звернень в підсистемі ІКІС ПФУ "Звернення";

- своєчасності підготовки та направлення повідомлень заявникам про відмову.