Менеджер з питань захисту дітей

Опис організації

Міжнародний комітет порятунку (IRC) реагує на найгірші гуманітарні кризи у світі та допомагає людям, чиї життя та засоби до існування зруйновані конфліктами та катастрофами, вижити, відновитися та отримати контроль над своїм життям. Заснований у 1933 році на прохання Альберта Ейнштейна, IRC працює з людьми, змушеними тікати від війни, конфліктів і катастроф, приймаючими громадами, які їх підтримують, а також з тими, хто залишається у своїх домівках і громадах. Працюючи сьогодні у понад 40 країнах світу та 22 містах США, ми покращуємо результати у сферах охорони здоров'я, безпеки, економічного добробуту, освіти та влади. Враховуючи нерівність, з якою стикаються жінки та дівчата, IRC прагне зменшити гендерну нерівність та забезпечити соціальну інтеграцію всіх вразливих груп у ширші політики, процеси та дії, що впливають на їхнє життя. 

2. Опис вакансії

Під технічним наглядом Координатора з питань захисту дітей та безпосереднім керівництвом Старшого менеджера з питань захисту дітей, Менеджер відповідатиме за управління реалізацією Програми захисту дітей IRC за підтримки ЮНІСЕФ в Одеській/Миколаївській, Дніпропетровській/Запорізькій та Харківській областях. Програма спрямована на дітей, які перебувають під загрозою або зазнають насильства, жорстокого поводження, нехтування та експлуатації (включаючи дітей без супроводу дорослих та розлучених з сім'ями) у районах з великою кількістю ВПО та приймаючих громад, а також у нових районах, що постраждали від триваючої гуманітарної кризи. Менеджер відділу захисту дітей здійснюватиме керівництво, забезпечуючи реалізацію заходів відповідно до проектних пропозицій, підтримуючи та оновлюючи ключові інструменти планування, такі як робочі плани, плани витрат, плани закупівель, а також плани моніторингу та оцінки. Менеджер відповідатиме за реалізацію програми, забезпечуючи своєчасне виконання та дотримання бюджету.

На цій посаді особлива увага приділяється впровадженню проектів, що вимагає від Менеджера відділу захисту дітей нагляду за всіма компонентами програми при підтримці постійної комунікації з польовими командами, технічними керівниками та місцевими партнерами. Менеджер керуватиме адаптаціями програм до місцевих умов, забезпечуватиме дотримання найкращих практик захисту дітей, а також надаватиме технічні та операційні рекомендації командам у всіх визначених регіонах.

Під щоденним наглядом Старшого Менеджера з питань захисту дітей Менеджер із захисту дітей розроблятиме щомісячні та щотижневі плани, управлятиме бюджетами діяльності відповідно до затверджених планів витрат, а також контролюватиме подання та виконання запитів на закупівлі, забезпечуючи безперебійну реалізацію планів розподілу. Він контролюватиме та підтримуватиме команди Відділу захисту дітей у Дніпрі та Харкові, гарантуючи, що діяльність буде завершена в межах узгоджених термінів та бюджетів. Менеджер відділу захисту дітей також здійснюватиме регулярні виїзди в Одеську/Миколаївську, Дніпропетровську/Запорізьку та Харківську області з метою моніторингу, підтримки та керівництва роботою польових команд, забезпечуючи якість та послідовність у реалізації заходів із захисту дітей. Крім того, менеджер відділу захисту дітей тісно співпрацюватиме з менеджером з питань моніторингу та оцінки, щоб підтримувати надійний план моніторингу та оцінки, гарантуючи, що збір даних буде використовуватися для прийняття програмних рішень, звітності та фандрейзингу. Ця роль передбачає консолідацію та написання щотижневих, щомісячних та інших звітів за необхідності, а також забезпечення належного архівування проектної документації з дотриманням стандартів конфіденційності. Менеджер відділу захисту дітей базуватиметься в Одесі, Дніпрі або Харкові та безпосередньо працюватиме з менеджерами із захисту дітей у регіонах, забезпечуючи ефективну реалізацію програми та координацію з місцевими партнерами та зацікавленими сторонами. Менеджер відділу захисту дітей слугуватиме основним координаційним центром для координації роботи з партнерами, донорами та місцевими органами влади з метою покращення результатів у сфері захисту дітей.

Менеджер відділу захисту дітей також відіграватиме ключову роль у роботі з місцевими партнерами IRC, надаючи їм підтримку та здійснюючи подальший супровід відповідно до принципів PEERS (Partnership Excellence for Equality and Results System - система партнерства заради рівності та результатів). Це включає в себе забезпечення технічної підтримки та оснащення партнерів для ефективного здійснення діяльності у сфері захисту дітей, а також розвиток міцних відносин та спільних зусиль з місцевими суб'єктами. Керівник відділу захисту дітей забезпечить належний моніторинг діяльності партнерів, надаючи технічні рекомендації та розбудовуючи потенціал, де це необхідно, для забезпечення якісної розробки програм.

3. Основні обов’язки: 

Реалізація програм та управління проектами: 

• Менеджер відповідатиме за підтримку впровадження програми «Захист дітей» у трьох регіонах (Одеська/Миколаївська, Дніпропетровська/Запорізька та Харківська області) в рамках конкретного проекту.
• Забезпечувати безперервну та ефективну комунікацію з усіма польовими командами для координації та вирішення питань, що виникають.
• Регулярно взаємодіяти з донором, надаючи своєчасні звіти про діяльність, включаючи якісні дані та досягнення.
• Розробляти та регулярно оновлювати робочі, фінансові плани та плани закупівель для забезпечення послідовності та прозорості процесу реалізації. Проводитиме моніторингові зустрічі з донором для обговорення прогресу, досягнень та визначення нових потреб.
• Забезпечувати реалізацію заходів відповідно до проектної пропозиції, зокрема, дотримуючись робочого плану з питань захисту дітей, плану витрат, плану закупівель, а також планів моніторингу та оцінки, розроблених для відповідного гранту.
• Розробляти щомісячні та щотижневі плани, щоб забезпечити реалізацію програми «Захист дітей» у Дніпропетровській, Запорізькій та Харківській областях вчасно та в межах бюджету.
• Надавати підтримку менеджеру з питань захисту дітей в управлінні бюджетами діяльності відповідно до затверджених бюджетів та планів витрат.
• Розробляти, подавати та відстежувати запити на закупівлі, забезпечуючи безперебійне виконання планів розподілу.
• Контролювати та підтримувати команди з питань захисту дітей, щоб забезпечити завершення діяльності в рамках узгоджених термінів та бюджетів.
• Проводити регулярні польові місії для моніторингу, підтримки та керівництва командами на місцях, забезпечуючи якість та послідовність у виконанні програм.
• Тісно співпрацювати з фахівцем з питань моніторингу та оцінки для підтримки надійного плану моніторингу та оцінки, який включає систематичний збір та аналіз даних для розробки програм, звітності, фандрейзингу та адвокаційної діяльності.
• Забезпечувати ефективне використання командами інструментів управління, моніторингу та оцінки для сприяння успіху програми.
• Консолідувати та писати щотижневі та щомісячні звіти, а також будь-які інші звіти за проектом на вимогу, щоб забезпечити прозоре інформування про прогрес та виклики.
• Забезпечення належного архівування проектної документації в друкованому та електронному вигляді з урахуванням стандартів конфіденційності.

Технічний контроль якості:

• Забезпечити високі технічні стандарти в реалізації програми, включаючи адаптацію глобальних моделей IRC до контексту кожного регіону.
• Проводити регулярні зустрічі з польовими командами для аналізу ходу виконання завдань, виявлення проблем та надання оперативної підтримки.
• Організувати моніторингові візити до трьох регіонів для оцінки якості та ефективності діяльності та забезпечення узгодженості стандартів.
• Працювати над розробкою сталих механізмів збору даних та зворотного зв'язку, які допоможуть покращити планування та реалізацію програми.
• Надавати технічну підтримку польовим командам для забезпечення реалізації високоякісних заходів у сфері захисту дітей відповідно до найкращих практик, вимог донорів, керівних принципів IRC та програмних моделей.
• Забезпечити створення надійних систем кейс-менеджменту, перенаправлення та управління інформацією для належного виявлення, реагування та подальшого супроводу дітей, які зазнали шкоди або перебувають під загрозою її заподіяння.
• Забезпечити надання послуг з охорони психічного здоров'я та психосоціальної підтримки дітям, підліткам та особам, які здійснюють догляд за ними, відповідно до програмних моделей та навчальних планів МКП, забезпечивши їх належну адаптацію до місцевого контексту.
• Дотримуватися етичних стандартів при зборі даних, забезпечуючи конструктивну участь і дотримання принципів конфіденційності.
• Сприяти повазі до участі дітей у всіх видах діяльності, регулярно та проактивно консультуватися з ними, щоб підвищити якість та актуальність втручань.
• Проактивно виявляти нові або виникаючі потреби, прогалини та можливості для програм із захисту дітей, спрямованих на підвищення безпеки дітей та сімей у їхніх домівках та громадах.
• Забезпечувати регулярну комунікацію зі Старшим менеджером із захисту дітей, Координатором відділу захисту дітей, менеджерами та іншими програмними командами з метою підвищення рівня безпеки дітей та сімей.

Супервізія працівників та розвиток

• Надавати технічну та управлінську підтримку персоналу в регіонах, допомагаючи їм досягати оптимальних результатів у впровадженні програм.
• Підтримувати позитивну робочу атмосферу в командах, сприяючи їхньому професійному розвитку через навчання та наставництво.
• Керувати процесом оцінки ефективності роботи та впроваджувати плани з підвищення професійних навичок співробітників.
• Допомагати у підборі персоналу з питань захисту дітей у співпраці з координатором відділу захисту дітей, Старшим менеджером з питань захисту дітей, менеджерами та відділом кадрів.
• Забезпечення своєчасного заповнення та подання щомісячних табелів обліку робочого часу, оцінок випробувального терміну та щорічних оцінок ефективності роботи членів команди менеджерів на місцях.
• Забезпечувати постійне навчання, технічну підтримку та розбудову потенціалу співробітників як у технічних, так і в управлінських навичках, сприяючи їхньому професійному розвитку.
• Визначати потреби в навчанні та можливості для подальшого зміцнення потенціалу співробітників.
• Підтримувати відкриті та професійні стосунки з членами команди, сприяти зміцненню командного духу та здійснювати нагляд, щоб персонал міг ефективно виконувати свої обов'язки.
• Сприяти постійному навчанню, чесному діалогу та рефлексії на рівні команди для посилення захисту, добробуту та обов'язку піклування, а також для просування цінностей IRC та дотримання політик IRC.
• Подавати приклад і підтримувати прагнення IRC вживати всіх необхідних превентивних заходів і створювати середовище, в якому люди відчувають себе в безпеці і можуть повідомляти про неправомірні дії.

Робота з партнерами

• Підтримувати ефективні робочі відносини з місцевими партнерами IRC у сфері захисту дітей, забезпечуючи співпрацю, яка відповідає принципам PEERS (участь, розширення можливостей, рівність, повага та безпека).
• Підтримувати регулярний моніторинг діяльності партнерів для досягнення поставлених цілей проекту у тісній співпраці зі Старшим менеджером з питань захисту дітей та командами партнерів, забезпечуючи підзвітність та прозорість у всіх взаємодіях.
• Надавати регулярну технічну підтримку та консультації місцевим партнерам IRC у сфері захисту дітей відповідно до угод про партнерство, сприяючи розбудові потенціалу та забезпечуючи дотримання найкращих практик і стандартів у сфері захисту дітей.

Координація та представництво

• Виступати головною контактною особою для донорів та ключових зацікавлених сторін на регіональному рівні.
• Організовувати регулярні зустрічі для обговорення проміжних результатів, обміну досвідом та узгодження наступних кроків з донорами, партнерами та місцевою владою.
• Активно розвивати та підтримувати ефективні робочі відносини з ключовими зацікавленими сторонами, включаючи місцеві органи влади, агентства ООН, міжнародні та місцеві НУО, зацікавлені сторони в громадах та інші відповідні суб'єкти.
• Брати участь у координаційних нарадах з питань захисту дітей на субнаціональному та національному рівнях, щоб сприяти координації та адвокації заходів із захисту дітей між різними установами.

Інші обов’язки:

• Послідовно та проактивно контролювати та оцінювати безпеку польових команд, оперативно повідомляти про проблеми чи інциденти керівництву IRC та підтримувати зв'язок з іншими зовнішніми сторонами, якщо це необхідно для підтримання та покращення безпекового середовища.
• Виконувати інші обов'язки за дорученням керівника для забезпечення та розвитку програм IRC.

Ключові робочі відносини: 

Посада безпосередньо/адміністративно підпорядковується: Старшому менеджеру відділу захисту дітей

Посада технічно підпорядковується: Координатору відділу захисту дітей

Пряма звітність: технічна підтримка менеджерів відділу захисту дітей та старших фахівців 

Інші внутрішні контакти: Відділи захисту та верховенства права (ProL), WPE, MEAL, ERD, охорони здоров'я, фінансів, постачання, грантів, HR та інші відповідні відділи. 

Вимоги до кандидата

Менеджер із питань захисту дітей повинен відповідати наведеним нижче вимогам:

• Бажана вища освіта в галузі соціальної роботи, соціальних наук, права прав людини або в іншій суміжній галузі або еквівалентний досвід роботи. 
• Щонайменше 1-2 роки досвіду роботи на управлінській / керівній посаді 
• Досвід управління грантами та управління відносинами з донорами
• Досвід роботи з дітьми, які зазнають або ризикують зазнати насильства, жорстокого поводження, нехтування або експлуатації 
• Технічна експертиза в розробці програм в одній або декількох сферах: кейс-менеджмент у сфері захисту дітей, MHPSS, позитивне батьківство, заходи зі зменшення ризиків захисту дітей
• Щонайменше 1-2 роки досвіду реалізації програм гуманітарного захисту
• Продемонстрований досвід управління персоналом, проектами та бюджетом
• Здатність ефективно керувати, наставляти та навчати персонал, вирішувати конфлікти та управляти складнощами
• Сильні навички управління командою та людьми, менеджмент, організаційні навички та навички розвитку
• Досвід роботи та координації з місцевими органами влади, ООН, національними НУО та іншими зацікавленими сторонами
• Хороші презентаційні навички
• Сильні комунікативні та міжособистісні навички з сильними навичками аналізу та письма
• Підтверджені навички нетворкінгу, побудови команди, організаційні та комунікаційні навички
• Додаткові якості: вміння працювати в режимі багатозадачності, здатність добре справлятися з тиском, здатність до імпровізації, гнучкість, адаптивність до змін.
• Хороші навички усної та письмової англійської мови; вільне володіння українською та/або російською мовами

Ця посада базуватиметься у польовому офісі IRC, а саме в Одесі, Харкові чи Дніпрі, з частими виїздами на місця.

ПРОФЕСІЙНІ СТАНДАРТИ

IRC формує різноманітні та інклюзивні команди професіоналів, які сприяють залученню, включенню та згуртованості команди, критичному осмисленню, розподілу влади, дебатам та об'єктивності для надання найкращих можливих послуг нашим клієнтам. 

Міжнародний комітет порятунку прагне захистити людей, яким він служить, своїх співробітників і всіх пов'язаних з ним осіб від усіх видів шкоди, зловживань і насильства, включаючи сексуальну експлуатацію, зловживання і домагання. Він зобов'язується вживати всіх необхідних превентивних заходів і створювати середовище, в якому люди відчувають себе в безпеці і можуть повідомити про неправомірну поведінку. Працівники IRC повинні дотримуватися основних цінностей та принципів, викладених у документі «Шлях IRC - Стандарти професійної поведінки». Це - доброчесність, служіння, рівність та підзвітність. IRC також впроваджує та забезпечує дотримання низки додаткових інституційних політик, спрямованих на захист клієнтів та персоналу від шкоди та зловживань через політику захисту дорослих та дітей, політику поваги на робочому місці та відсутність домагань на робочому місці, політику протидії репресіям та захисту репортерів, які доповнюються керівними принципами IRC щодо глобального звітування. Ці зобов'язання доступні англійською та українською мовами за цим посиланням: https://rescue.box.com/v/irc-safeguarding-policies. 

У разі отримання повідомлень про неправомірні дії, IRC дотримується підходу нульової толерантності та вживає всіх необхідних дій і коригувальних заходів. Відділ розслідувань IRC складається з експертів та підготовлених слідчих, що забезпечує проведення професійних розслідувань, орієнтованих на постраждалих, у разі надходження повідомлень про порушення вимог безпеки через безпечні та доступні канали повідомлення, які IRC надає своїм співробітникам, партнерам та клієнтам. Міжнародний комітет порятунку також є активним членом Міжвідомчої робочої групи з питань захисту від сексуальної експлуатації та насильства, створеної в Україні. 

Прихильність до гендеру, рівності, різноманітності та інклюзії: IRC прагне створити різноманітне, інклюзивне, шанобливе та безпечне робоче середовище, де до всіх людей ставляться справедливо, з гідністю та повагою. IRC категорично забороняє і не терпітиме дискримінацію, переслідування, помсту чи знущання над співробітниками IRC у будь-якій робочій обстановці. Ми прагнемо збільшити представництво жінок, вихідців з країн та громад, яким ми служимо, а також людей, які відносять себе до рас та етнічних груп, недостатньо представлених у глобальних владних структурах.

Гендерна рівність: IRC прагне зменшити гендерний розрив на керівних посадах. Ми пропонуємо пільги, які створюють сприятливе середовище для участі жінок у нашому трудовому колективі, включаючи відпустку по догляду за дитиною, гендерно-чутливі протоколи безпеки та інші пільги та надбавки, що підтримують жінок.

Роботодавець з рівними можливостями: Ми є роботодавцем з рівними можливостями і цінуємо різноманітність у нашій компанії. Ми не допускаємо дискримінації за ознаками раси, релігії, кольору шкіри, національного походження, статі, гендеру, гендерного самовираження, сексуальної орієнтації, віку, сімейного стану, статусу ветерана або інвалідності. Ми гарантуємо, що особам з інвалідністю будуть надані розумні пристосування для участі в процесі подачі заяви на роботу або співбесіди, виконання основних робочих функцій, а також для отримання інших пільг і привілеїв при працевлаштуванні.