Удаленная работа
Customer/Tech Support
Удаленная работа
Полная занятость
Бесплатное обучение
Бонусы / премии
Ми займаємося розробкою і просуванням інтернет-магазинів на базі платформи Shopify, а також розробляємо додатки та інтеграції для Shopify. Працюємо з українськими та зарубіжними клієнтами.
Наразі шукаємо фахівця, який допомагатиме з сапортом наших проєктів з інтеграцій/додатків та з розробки сайтів.
Вимоги до кандидата:
- Досвід від 1 року
- Технічний бекграунд
- Відповідальність
- Увага до деталей
- Здатність розбиратися у великому обсязі інформації
- Гарні комунікативні навички
- Intermediate English
Що треба буде робити:
- Обробляти вхідні заявки від клієнтів на підключення
- Відповідати на запитання клієнтів перед підключенням (Telegram)
- Виставляти рахунки на оплату
- Отримувати доступи до сайтів клієнтів
- Координувати встановлення наших додатків на сайти клієнтів
- Контролювати готовність установки
- Тестувати роботу додатків
- Надавати підтримку наявним клієнтам. Вирішувати проблеми клієнтів, відповідати на запитання
- Вести клієнтів у CRM-системі
- Вести базу знань
Умови роботи:
- Конкурентна заробітна плата
- Повністю віддалена робота
- Графік роботи Пн-Пт: 8 годин на день
- Безкоштовне навчання / наставництво
Костянтин
