•Освоїла роботу в Trello для управління проектами та ефективного розподілу задач.

•Редагую та перекладаю сайт на платформі Weblium, забезпечуючи їх відповідність англомовній аудиторії.

•Веду ділову переписку англійською мовою з китайськими партнерами.

•Працюю з дистриб’юторами.

•Здійснюю пошук кадрів, постачальників та аналіз ринків.

•Розробляю чіткі ТЗ для різних проектів.

•Розробка та підготовка комерційних пропозицій.

•Розробка та підготовка різних договорів (дистриб’юторський договір, договір на виконання монтажних робіт, міжнародний договір по закупці обладнання).

•Супроводження закупки товару з Китаю на всіх етапах: від підписання міжнародного контракту до поставки обладнання на склад Дистриб’ютора.

•Пошук різної інформації.

•Займаюся пошуком релевантних новин для підтримання Телеграм-каналу.

•Написання офіційних листів міжнародним партнерам.

•Займаюся перекладом різної технічної документації та їх версткою.

•Інші різнопланові завдання директора.

Планування та управління:

•Розробка детального плану по наданню окремих послуг;

•Встановлення термінів виконання поставлених задач, контроль дедлайнів.

Робота з Клієнтами:

•Аналіз потреб, обговорення умов (штат, тип компанії, варіанти створення аккаунту Amazon, ТМ, подальше супроводження).

•Підготовка комерційної пропозиції. Надання пояснень щодо процесів (реєстрація компанії, отримання EIN, настройка аккаунту Amazon, подача доказів щодо володіння ТМ).

•Забезпечення своєчасної подачі необхідних документів і інформації від Клієнту.

•Вирішення виникаючих проблем у процесі реєстрації.

•Контроль оплати від Клієнтів, виплати фрілансерам за виконання своєї частини. Контроль часткових виплат.

Робота з командою:

•Постановка задач виконавцям, відповідальним за частину своєї роботи. Моніторинг виконання. Контроль правильності виконаної кожної частини роботи.

•Моніторинг можливих затримок і проблем, які пов’язані з реєстрацією. Виявлення причини і надання варіантів можливого іншого сценарію для Клієнта в ході виконання.

•Організація взаємодії між безпосередніми виконавцями, залученими фрілансерами і менеджера по роботі з Клієнтами.

Підтримка Клієнтів після надання послуги:

•Допомога у вирішенні питань щодо роботи з Amazon, якщо це входить в нашу компетенцію.

•Консультування щодо подальших податкових зобов’язань перед IRS.

Покращила:

•Роботу в CRM Plan Fix для систематизації та оптимізації клієнтської бази.

•Оптимізувала взаємодію всередині команди і з Клієнтами.

•Оптимізувала обробку вхідних лідів.

•Створила price list для компанії.

•Створила шаблони комерційних пропозицій під різний продукт.

•Створила додаткові інформаційні таблиці – інструменти для користування колегами в роботі.

•Створила скрипти для спілкування з Клієнтами від першого знайомства до здачі роботи.

Головна ціль: забезпечити бездоганний супровід Клієнтів та підтримку керівника для ефективного виконання бізнес-завдань і розвитку довгострокових відносин із Клієнтами.

Подробиці в повній версії резюме, яке надішлю за запитом.

Обов’язки:

•Контроль стану паливного рахунку та своєчасне повідомлення клієнта про це;

•Ведення бухгалтерської документації (акти звірок, оборот по використаному бензину, закриття бухгалтерських документів за місяць тощо);

•Контроль дебіторської заборгованості;

•Супровід і надання інформаційної допомоги 24 години на добу в разі виникнення непередбачених проблем на трасі;

•Пролонгація Договорів у разі закінчення їхнього терміну дії.

•Підготовка та участь у тендерах.

Обов’язки:

•Ведення складу запчастин і забезпечення наявності їх на складі (своєчасна подача замовлення, контроль витрат позицій, планування запчастин під вже існуючих постійних клієнтів);

•Продаж запчастин:

-підбір запчастин: "розуміння" чим можна замінити, якщо ця позиція відсутня;

-виставлення рахунку-фактури;

-відстеження надходження оплати;

-відвантаження;

-документальне закриття угоди.

Обов’язки:

•Ведення поточної звітності (фінансової, діяльності продавців, ведення бази даних клієнтів);

•Документальне оформлення (рахунків на оплату, простих стандартних договорів купівлі-продажу, виписка видаткових і податкових накладних, оформлення внутрішньої документації - заявок, замовлень, наказів на відвантаження та ін., повний документальний супровід фін.-ек. діяльності та утримання офісу);

•Ведення складського господарства та обліку товарно-матеріальних цінностей;

•Участь у рекламних кампаніях і виставках.