Оператор інтернет-магазину
15 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
У зв'язку з розвитком інтернет-магазину шукаємо у свою команду
Оператора інтернет-магазину
Наш ідеальний кандидат:
- знає, що таке гарний сервіс та готовий дарувати його оточуючим;
- має навички вирішення конфліктних ситуацій;
- вміє слухати та розуміти клієнта (входити в його становище);
- володіє грамотною усною та письмовою мовою (діалоги з покупцем ведуться лише українською мовою);
- активний, комунікабельний та стресостійкий;
- впевнений користувач ПК;
- досвід роботи в Колл-центрі буде перевагою;
- знання законодавства України та нормативні акти, що регламентують обслуговування споживачів, буде перевагою.
Основні обов’язки:
- прийом та обробка вхідних дзвінків по гарячій лінії;
- відповіді на звернення клієнтів у соцмережах, пошті та чатах;
- комунікація із співробітниками компанії до повного рішення звернення клієнта;
- внесення інформації до бази даних, складання звітів про закриття скарг та звернень;
- допомога менеджеру з реклами;
- участь у реалізації маркетингових активностей відділу.
Ми пропонуємо:
- перспективу зростання у сфері маркетингу у великій та динамічній компанії
- наставника, який супроводжуватиме і допомагатиме на початкових етапах
- повну зайнятість, 5-денний робочий тиждень (9:00 -18:00, обід 12:00 до 13:00)
- 24 дні оплачуваної відпустки (через 6 місяців);
- своєчасну заробітну плату (ставка)
Наталья
33м2 Перевірена
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт Сайт компанії
33м2 - компанія, де чекає на всіх самих амбітних швидке кар'єрне зростання.
більше 500 співробітників
з 1998 року на ринку
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Віддалена робота
Гнучкий графік
Корпоративне навчання
