Pocket Guide specialist

Ми – Join UP! та SkyUp Airlines – міжнародна група компаній, яка трансформує світ подорожей.
Наша команда об’єднує понад 1500 професіоналів, які працюють не лише в Україні, а й у Казахстані, Естонії, Латвії, Литві, Молдові, Польщі, Румунії, Чехії та Словаччині.
Join UP! – провідний туроператор, заснований у 2010 році, який задає нові стандарти у сфері туризму.
Ми прагнемо не лише бути найкращими в Україні, а й здобути довіру мандрівників у Європі та в усьому світі. Ми кидаємо виклик усталеним стандартам і відкриваємо нові можливості для подорожей.
Ми цінуємо ініціативність, рішучість і готовність відкриватися інноваціям. У нас ти отримаєш простір для ідей, впливу та втілення найсміливіших задумів у життя.

Приєднуйся до Join UP! у ролі Pocket Guide specialist

У цій ролі ти будеш: 

• Обробляти запити туристів Join UP! через месенджери (консультації щодо турів, курортів, трансферів тощо).
• Вирішувати спірні питання туристів під час відпочинку (зміна номерів, зміна готелів, коригування часу вильоту).
• Координація з іншими відділами компанії та партнерами для вирішення питань клієнтів.

Ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи з клієнтами.
• Довід роботи в туризмі (буде перевагою).
• Знання мов: українська (високий), англійська (вище середнього), чеська (високий).
• Знання готельної бази основних курортів чи досвід роботи з приймаючою компанією (буде перевагою).
• Знання пакету Microsoft office – word, excel, outlook, досвід роботи з СРМ.
• Комунікабельність, грамотність, відповідальність.
• Вміння вирішувати проблеми та працювати з негативом.
• Пунктуальність, лояльність.
• Готовність до відряджень та рекламних турів.

Що ми пропонуємо: 

• Кар’єру у великій міжнародній компанії, яка швидко та впевнено масштабується.
• Ми підтримуємо розвиток колег і пропонуємо: корпоративний університет GROW UP, компенсацію зовнішнього навчання та тренінгів.
• Культуру відкритості, рівності та підтримки.
• Щорічну оплачувану відпустку та лікарняні.
• Корпоративне медичне страхування.
• Конкурентну заробітну плату.
• Корпоративні знижки на подорожі з Join UP!
• Графік роботи 2\2 з 9:00 до 21:00 (за чеським часом).
• Ми дружні до ремоуту: ти можеш працювати з будь-якої точки України чи навіть планети. А якщо хочеш, приходь в наш офіс і бери з собою домашнього улюбленця – ми Pet-friendly. Наш офіс оснащений генератором та старлінком.
• Ми пишаємося бути українським бізнесом і робимо все можливе, щоб підтримувати країну, та одне одного: у нас є внутрішня благодійна ініціатива Together with U, де ми допомагаємо колегам у ЗСУ.

Етапи залучення талантів у нашій компанії*: > Телефонний пре-скрінінг > Online-співбесіда з рекрутером > Тестове завдання (опціонально) > Співбесіда і знайомство з лідером команди > Job offer
*Зверни, будь ласка, увагу, що термін розгляду резюме до 10 робочих днів. Якщо протягом цього періоду ми не зв’язалися з тобою, це означає, що ми на цей момент не готові запросити тебе на співбесіду. Але ми збережемо твоє резюме в нашій базі кандидатів, щоб у майбутньому запропонувати інші кар’єрні можливості, релевантні твоєму досвіду.

Приєднуйся до мультинаціональної команди челенджерів, яка щодня трансформує туристичну галузь, і здійснює мрії людей про подорожі. 

Більше про нас:  
Сайт туроператора Join UP! 
Join UP! в LinkedIn 
Туроператор Join UP! у Facebook 
Туроператор Join UP! в Instagram
Надсилаючи резюме, Ви надаєте ТОВ <ДЖОІН-АП!> згоду на обробку персональних даних, вказаних Вами у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані Вами персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду Вашої кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ <ДЖОІН-АП!> є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України <Про захист персональних даних>. 
Ви, як суб’єкт персональних даних, користуєтеся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України <Про захист персональних даних>. Для реалізації прав, визначених Законом, Ви можете звернутися до ТОВ <ДЖОІН-АП!> із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ <ДЖОІН-АП!> або надіславши електронною поштою.