Менеджер проектів з розвитку бізнес-процесів (Project Manager)

Київвул. Дегтяревская, 53

Гібридна

Повна зайнятість

Бонуси / премії

Медичне страхування

Компенсація навчання

Офіс з безперебійним інтернетом

Основні обов’язки:

Реалізація проєктів з розвитку бізнес-процесів: організація, планування, управління та контроль виконання проєктних завдань;
Координація робіт задіяних у реалізації проєктів структурних підрозділів компанії;
Аналіз існуючих бізнес-процесів, надання пропозицій щодо їх покращення;
Проведення оцінки ефективності змін та аналіз їх впливу на існуючи процеси та інформаційні системи;
Збір, опис та аналіз користувацьких історій (User stories);
Документування вимог по покращенню, спрощенню, автоматизації бізнес-процесів;
Розробка нормативних документів (розпорядження, інструкції, регламенти тощо) для регулювання життєвого циклу бізнес-процесів;
Спілкування з командами продажів та обслуговування, анкетування, проведення інтерв'ю, воркшопів.

Вимоги:

Вища освіта;
Досвід роботи від 3-х років на аналогічній посаді або в напрямку управління бізнес-процесами/проєктами;
Успішний досвід реалізації проєктів з оптимізації бізнес-процесів у сфері продажів;
Розуміння специфіки B2B-процесів та потреб корпоративного клієнта;
Вміння працювати в крос-функціональних командах з іншими учасниками (продажі, обслуговування, IT, маркетинг);
Навички аналізу та опису процесів, пов’язаних із продажами та обслуговуванням клієнтів;
Розвинені аналітичні здібності для оцінки ефективності змін та їх впливу на продажі та клієнтський досвід;
Відмінні комунікативні навички, уважність до деталей, інноваційність та націленість на результат.

Чому Київстар:

Безбар'єрний простір — ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;
Базові соціальні переваги та навіть більше;
Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
Легка адаптація — ми поруч від першого дзвінка;
Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»;
Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.

Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!