Оператор Call-centre

«Вікна ВІКОНДА» виробництво металопластикових конструкцій будь-якої складності по Україні та 15 країнам Європи, 24 роки на ринку

Запрошуємо у команду оператора Call-centre

Вимоги:

• досвід бажаний, але не обов'язковий - навчаємо;
• грамотна українська мова (письмова та усна); 
• базове володіння ПК;                                                                     
• комунікабельність, вічливість, стресостійкість;                                                 

Умови роботи:

• стабільні виплати доходу;
• комфортні умови роботи;
• графік роботи: ПН-ПТз 09:00 до18:00.

Обов`язки:

• прийом та обробка вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів;
• консультування з питань, пов'язаних із продукцією/послугами компанії; 
• вирішення конфліктних ситуацій та допомога у вирішенні проблем клієнтів;
• оформлення та реєстрація заявок, обробка запитів; 
• робота з CRM-системою, для роботи з продзвоном та додаванням до бази лідів;
• вирішення супутніх виробничих питань.