Менеджер з претензій авіапасажирів (remote) (Travel agents)

AirAdvisor – міжнародний LegalTech стартап, що спеціалізується на захисті прав авіапасажирів у випадках проблем з авіаперельотами. Ми працюємо на ринках ЄС та США й шукаємо Менеджера із заявок (Claims Manager), який прагне до професійного розвитку, готовий навчатися новому та приєднатися до нашої інноваційної команди.

Про нас:

AirAdvisor є визнаним лідером у сфері захисту прав авіапасажирів, допомагаючи клієнтам отримувати компенсації за затримки, скасування рейсів або відмови в посадці. Ми вже успішно обробили понад 400,000 клієнтських заявок по всьому світу, здобувши довіру як пасажирів, так і партнерів.

Наші досягнення:

• У 2019 році AirAdvisor був відібраний до топ-25 найкращих стартапів MassChallenge Accelerators у Род-Айленді, США, завдяки прогресу у виконанні своєї соціальної місії – допомагати пасажирам по всьому світу.

• Ми забезпечуємо стабільність, надійність і довгострокові можливості для наших співробітників.

Ваші обов’язки:

• Подання заявок до авіакомпаній та забезпечення якісної обробки претензій.

• Спілкування з клієнтами та партнерами.

• Організація зворотного зв’язку з авіакомпаніями та клієнтами.

• Взаємодія з національними органами авіаційного нагляду для вирішення нестандартних питань.

• Важливо: Ми не кол-центр і не колекторська компанія, тому холодні дзвінки не є частиною роботи! 

Наші очікування від кандидата:

• Англійська мова: Вільне володіння для ефективного спілкування.

• Досвід роботи з клієнтами: Навички взаємодії з клієнтами та партнерами.

• Увага до деталей: Вміння дотримуватися дедлайнів та організованість.

• Особисті якості: Висока продуктивність, чесність, порядність, аналітичне та відкрите мислення.

• Стійкість до стресу: Здатність працювати в динамічному середовищі та іноді понаднормово.

• Освіта у закордонних вишах буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Стабільна компанія: AirAdvisor є перевіреним роботодавцем із надійною фінансовою базою та впевненими перспективами для розвитку.

• Річні бонуси: до 2 місячних оплат.

• Індексація плати: Щорічний перегляд та коригування рівня оплати відповідно до ринкових умов.

• Унікальний досвід: Робота в інноваційному напрямі LegalTech із глобальними клієнтами. Ви точно зможете покращити знання англ мови + можливість практики інших мов.

• Медична компенсація: Підтримка вашого здоров'я та продуктивності.

• Міжнародне середовище: Співпраця в багатокультурній команді з можливістю вдосконалювати свої мовні навички.

• Кар’єрне зростання: Перспективи професійного розвитку в швидкозростаючій компанії.

• Гнучкий формат роботи: Можливість працювати віддалено.

Чому варто обрати нас?

AirAdvisor – це місце, де ви не лише розкриєте свій потенціал, але й станете частиною міжнародної команди, яка змінює сферу авіації на краще. Ми пишаємося нашими досягненнями, стабільністю та створюємо умови для тривалого співробітництва.

Для кого ця позиція може підійти:

Спеціаліст з претензій до авіаліній

Менеджер з претензій авіапасажирів

Координатор з вирішення претензій авіапасажирів

Менеджер із заявок – авіаперельоти

Фахівець з претензій у сфері авіаперевезень

Менеджер із захисту прав авіапасажирів

Спеціаліст із обробки заявок авіапасажирів

Операційний менеджер з претензій авіаліній

Юридичний менеджер із претензій – авіаперельоти

Фахівець із вирішення проблем з авіаперельотами

#AirlineClaims #PassengerRights #ClaimsManager #FlightIssues #AviationSpecialist #CustomerSupport #AirlineOperations #LegalClaims #FlightCompensation #TravelDisruptions #ClaimsResolution #AviationJobs #AirlineCareers #CustomerExperience #PassengerSupport #TravelConsultant #ReservationsManager #TravelJobs #ClientSuccess #TravelCoordinator #CustomerExperience #TravelAdvisor #TourismSpecialist #ServiceDesk #TravelAgent #BookingAgent #FlightAttendant #CabinCrew #AirlineCrew #LightCrew #translator

#ПретензіїДоАвіакомпаній #ПраваПасажирів #МенеджерЗПретензій #ВирішенняПроблемЗРейсами #ЕкспертЗАвіації #ПідтримкаКлієнтів #ОпераціїАвіакомпаній #ЮридичніПитання #КомпенсаціяЗаРейси #ПроблемиЗПодорожами #ВирішенняСуперечок #Кар’єраВАвіації #ДосвідПасажирів #ПідтримкаПасажирів #ТуристичнийКонсультант #МенеджерЗБронювання #КоординаторПодорожей #ТуристичнийМенеджер #Бортпровідник #СпеціалістЗОбслуговуванняНаБорту #перекладач