Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

LOKO — це сервіс доставки, який об'єднує ресторани та гостей, забезпечуючи швидкий, зручний та якісний досвід. Ми шукаємо активного, амбітного та цілеспрямованого менеджера з розвитку партнерів, який стане важливим мостом між нами та ресторанами, допомагаючи їм досягати найкращих результатів і розкривати потенціал співпраці.

Чим ти будеш займатись:

• Аналізувати ключові показники партнерів, знаходити шляхи для їх покращення та впроваджувати рішення, що сприяють зростанню
• Регулярно підтримувати зв’язок через дзвінки, зустрічі та листування, будуючи довірчі стосунки
• Вирішувати щоденні операційні питання разом із командами контенту та логістики, щоб забезпечити стабільність і ефективність процесів
• Відстежувати та аналізувати основні метрики для виявлення тенденцій, ризиків і нових можливостей
• Розробляти маркетингові ініціативи, узгоджувати акції та реалізовувати їх у співпраці з партнерами
• Вести переговори щодо умов співпраці, оновлення контрактів та вирішення адміністративних питань
• Пропонувати інноваційні рішення для поліпшення взаємодії з платформою та адаптації до змін потреб партнерів.

Наші очікування від тебе:

• Маєш 2+ роки досвіду в управлінні клієнтами, бізнес-розвитку чи супроводу партнерів, бажано у сфері доставки, рітейлу чи FMCG
• Володієш аналітичним мисленням та здатністю працювати з великими обсягами даних, приймаючи рішення на основі цифр
• Знаєш, як вести переговори, будувати довірчі відносини та мотивувати партнерів до спільного зростання
• Упевнено володієш CRM-системами, Excel, Google Docs та іншими інструментами для оптимізації процесів
• Легко адаптуєшся до швидкозмінного середовища, залишаючись організованим і націленим на результат
• Цікавишся новими технологіями та маєш бажання розвиватися разом із прогресивною компанією.

Приєднуйся до команди Е-СОМ «Сільпо» та:

• Розраховуй на нас. Стабільна зарплата та офіційне працевлаштування.
• Будь здоровий. Медична страховка.
• Вливайся миттєво. Допомога колег і керівників у адаптації новачків.
• Пишайся роботою. Кар'єра в компанії, що входить до ТОП-ритейлерів України.
• Всебічно розвивайся. Різноманітні тренінги, пільги на вивчення іноземної мови або відвідування спортивних закладів.
• Спілкуйся вільно, пропонуй сміливо. Відкрита лінія для важливих питань, екологічних та інноваційних ідей працівників.
• Почувайся особливо. Спеціальні пропозиції в компаніях, що належать Fozzy Group.
• Їж смачно. Знижки на власне виробництво «Сільпо» (кулінарія, випічка, кондитерські вироби, чай та кава).
• Знаходься у комфорті. Сучасний, яскравий та затишний офіс, гібридний або віддалений формат роботи.