Менеджер з розвитку програми лояльності

• MOYO — українська мережа надійної техніки та електроніки, що об'єднує понад 90 магазинів у більш ніж 45 містах України.
• MOYO — родина, яка постійно зростає і надає змогу кожному реалізувати свій потенціал.

Робота в нашій компанії — це про надійність, захищеність та стабільність — долучайся до нашої команди!

Наразі ми в пошуках фахівця на посаду "Менеджера з розвитку програми лояльності", який розділяє наші цінності та прагне стати частиною нашої компанії.

Основні обов’язки:

• Розробка та управління програмою лояльності;
• Управління клієнтською базою даних - сегментування на базі RFM;
• Розробка та впровадження комунікаційно стратегії через інструменти Retention – маркетингу; 
• Співпраця з партнерами щодо спільних проєктів, які стосуються програми лояльності та взаємодії з клієнтами;
• Розробка стратегій для залучення нової аудиторії через різні канали комунікацій; 
• Розробка програм для повернення «втрачених» клієнтів;
• Розробка персоналізованого підходу для покращення клієнтського досвіду;
• Створення стимулів для збільшення клієнтської активності (знижки, бонуси, ексклюзивні пропозиції, промокоду, купони,..);
• Аналіз поведінки клієнтів для виявлення трендів і сегментації;
• Оцінка ефективності програм залучення та утримання;
• Відстеження трендів у клієнтському досвіді та адаптація сучасних інструментів і технологій (наприклад, CRM-систем, AI-рішень);
• Пошук нових підходів.

Вимоги:

• Вища освіта, бажано за напрямом маркетинг/економіка;
• Досвід роботи в сфері маркетингу не менше 5 років;
• Досвід планування та запуску рекламних кампаній, розрахунок бізнес-кейсів;
• Досвід роботи з CRM-системами, персоніфіковані розсилки;
• Високі аналітичні здібності;
• Ініціативність, активність

Умови:

• Ми відповідальна компанія, тому повністю дотримуємось КЗпП, стабільно та чесно виплачуємо заробітну плату, лікарняні та відпустки (24 календарних дні);
• Зручний графік роботи - ми працюємо з 09:00 до 18:00 (понеділок-п'ятниця)
• Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами ринку, цінує ідеї співробітників;
• Сучасний офіс, комфортні та безпечні умови праці. Всі зручності в одному комплексі (відділення  Нової Пошти, Altbank, укриття з з Wi-Fi та кав’ярнею, потужні генератори, тощо);
• Корпоративний трансфер від/до ст.м. Оболонь.

Якщо Ви маєте бажання приєднатися до нашої команди, використайте цю можливість та відправляйте своє резюме!

Ми детально вивчаємо кожне резюме, яке до нас надходить, тому не завжди можемо надати зворотній зв'язок так швидко, як ви очікуєте. Але при цьому ми поважаємо Ваш час, і якщо протягом наступних 14 днів ми не зв'яжемося з Вами, це означатиме, що ми ознайомилися з резюме, але, на жаль, на сьогоднішній день в компанії немає актуальних вакансій, які відповідають Вашій кваліфікації та досвіду.

Ваше резюме буде додано до нашого кадрового резерву і при появі відповідної вакансії ми запропонуємо її Вам для розгляду.

   Шановний кандидат, відправляючи своє резюме Ви даєте згоду на обробку персональних даних, з відповідністю Закона України «Про захист персональних даних».