Менеджер по роботі з постійними клієнтами

Менеджер вхідних заявок / Оператор техпродаж (по регламенту)

Коротко про роль

Ми шукаємо людину, яка працює за правилами, а не “по відчуттях”.
Продажі - вхідні, клієнт уже має потребу.
Ваше завдання -точно прийняти запит, задати правильні питання і оформити замовлення.

Обов?язки

• прийом вхідних звернень (сайт, телефон, месенджери);

• робота строго за алгоритмами підбору (навчимо);

• фіксація кожного звернення у CRM / таблиці;

• оформлення замовлень;

• ескалація складних або нестандартних кейсів старшому.

ЩО ВАЖЛИВО

• імпровізація заборонена;

• рішення приймаються за правилами, не інтуїтивно;

• якщо даних недостатньо - ви зупиняєтесь і уточнюєте.

Вимоги

• уважність до деталей;

• готовність працювати за інструкціями;

• спокійна комунікація без тиску;

• відповідальність за точність, а не за “красиву розмову”.

 Не підійде, якщо вам важливо:

• “продавати від себе”;

• переконувати клієнта;

• приймати рішення самостійно без правил.

Ми пропонуємо

• стабільну роботу без холодних продажів;

• чіткі правила і підтримку на старті;

• адекватне навантаження;

• перспективу росту всередині системи, а не через хаос.

 Якщо вам некомфортно працювати за жорсткими правилами — ця вакансія не для вас.

к.т. Показати контакти 38095-757-30-10