Віддалена робота
Менеджер по роботі з клієнтами (утримання клієнтів)
20 000 — 40 000 ₴ ставка+бонуси
Віддалена робота
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Бонуси / премії
Знижки співробітникам
Корпоративні заходи
Мрієш стати частиною IT-компанії і розвиватися у сфері онлайн-освіти? Тоді на тебе зачекалася посада в ІТ-академії GoITeens. Ми допомагаємо дітям 5-17 років робити перші кроки у світі IT. Наші студенти стають провідними розробниками, дизайнерами, геймдев-експертами та навіть CTO.
Запрошуємо тебе на позицію Менеджера по роботі з клієнтами. Основна задача - робота з клієнтами, які подали запит на повернення коштів та швидке реагування на цей запит.
Задачі:
- комунікація з клієнтами (робота на утримання клієнта)
- оформлення повернень коштів у CRM
- робота з договорами
- аналіз результатів роботи та звітність
- участь у покращенні процесів утримання
Що на тебе чекає:
- ставка + бонуси (KPI)
- офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні
- віддалена робота (пн-пт 10:00-19:00)
- знижки на курси GoIT та GoITeens
- корпоративні бонуси
Ми шукаємо тебе, якщо ти: - з вищою освітою (економіка або менеджмент, юридичний, психологія, соціологія)
- маєш релевантний досвід роботи (менеджер з продажу або менеджер утримання клієнтів, кризис-менеджер)
- вмієш працювати з телефонією та CRM
- маєш досвід в цьому або зможеш в швидкий час навчитись розбиратись в юридичних моментах договорів між компанією і клієнтом
- твої скіли - комунікабельність, стресостійкість, гнучкість
Якщо тобі відгукується вакансія, чекаю твоє резюме!
Марія
