Адміністратор підтримки робочих місць

Ми — стабільна компанія, що постійно розвивається, в якій працює понад 90 сертифікованих ІТ-спеціалістів, які з радістю співпрацюють та діляться досвідом. У вас буде можливість розвиватися як горизонтально, так і вертикально, працюючи над цікавими проектами та вирішуючи складні завдання. Наші клієнти — провідні компанії, які довіряють нам безпеку свого цифрового середовища. IT Specialist має партнерські угоди з провідними виробниками програмних та апаратних рішень, такими як IBM, Check Point, Cisco, Symantec, Intersystems, Dynatrace, Qualys тощо. Ми постійно розвиваємо наше партнерське портфоліо та рівень компетенції нашої команди, щоб зробити світ безпечнішим

Що робити?

• Забезпечення стабільної роботи користувацьких робочих місць, периферійного обладнання та корпоративного програмного забезпечення.
• Надання технічної підтримки та консультацій користувачам компанії.
• Впровадження, налаштування та підтримка системного середовища на базі Windows.
• Дотримання внутрішніх стандартів та політик компанії щодо безпеки ІТ-середовища.

Основні функціональні обов’язки

• Адміністрування та підтримка робочих місць користувачів (Microsoft Windows): 
  • Підбір, налаштування, діагностика, дрібний ремонт робочих станцій користувачів та периферійного обладнання
  • Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення
  • Підтримка роботи засобів інформаційної безпеки робочих місць
  • Контроль відповідності робочих місць корпоративним стандартам безпеки та продуктивності
  • Ведення обліку обладнання та ліцензій програмного забезпечення в системі інвентаризації, контроль використання та звітність.
• Надання консультацій користувачам щодо експлуатації та роботи в корпоративній мережі.
• Обробка заявок у Service Desk відповідно до SLA.
• Розробка, ведення і актуалізація ІТ-документації та інструкцій для користувачів
• Адміністрування ІТ-сервісів та служб на базі Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, File Service, Print Service, PKI, SCCM, WDS, RDS).
• Управління хмарними сервісами: Microsoft Office365, Microsoft Azure.
• Участь у проєктах з модернізації ІТ-інфраструктури та автоматизації операцій (PowerShell, Bash, Python).
• Взаємодія з підрядниками та постачальниками послуг ІТ для забезпечення належного функціонування інфраструктури.

Вимоги до кандидата:

• Глибокі знання операційних систем та служб Microsoft Windows, базові знання Linux.
• Знання комп’ютерної техніки, комутаційного обладнання та СКС.
• Розуміння принципів побудови комп’ютерних мереж, комунікацій та роботи мережевих протоколів.
• Досвід роботи з Active Directory та налаштування ІТ-сервісів на базі Windows Server.
• Знання принципів кібербезпеки та класів рішень інформаційної безпеки (Endpoint Protection, NGFW, IPS/IDS, Secure Mail Gateway, Web Proxy, EDR, MFA).
• Вміння аналізувати і вирішувати технічні проблеми.
• Відповідальність, комунікабельність, орієнтація на користувача.

• Бажання навчатися, опановувати нові технології та розвивати сучасну ІТ-інфраструктуру.   

  Буде перевагою: 

  • досвід підтримки робочих місць та користувачів
  • досвід розгортання та налаштування офісної інфраструктури компанії
  • наявність профільної сертифікації (CCNA, MD-100, AZ-900, MS-900, ITIL Foundation, та інші.

Що ми пропонуємо:

• Комфортний офіс бізнес-центру Sigma з надійними підземним укриттям та наявністю безперебійного інтернету, водопостачання та електроживлення;
• Медичне страхування, після випробувального терміну;
• 22 робочих дні оплачуваної відпустки на рік та оплачувані лікарняні;
• Усю необхідну для роботи техніку;
• Дружню команду та відкрите керівництво;
• Навчання та наставництво;
• Можливість кар’єрного зростання до системного адміністратора, інженера впровадження та підтримки рішень Microsoft.