Продавець-консультант в бренд жіночого одягу Serenity
Популярний не тільки в Україні, а й у всьому світі бренд одягу з натурального шовку, шукає відповідального та комунікабельного фахівця на посаду "Продавець-консультант".
Ми спеціалізуємося на створенні вишуканого одягу з натурального шовку, що підкреслює жіночу енергію, красу та впевненість у собі. Наш ідеальний кандидат буде ключовою ланкою між клієнтами та виробництвом, сприяючи забезпеченню бездоганного сервісу на всіх етапах.
Нам потрібна людина, яка вміє і любить спілкуватися з людьми, яка розуміє, що комунікація з нашими клієнтами - це найважливіша частина бренду.
Ми шукаємо того, хто буде щиро радий кожному, хто до нас приходить, телефонує чи пише, створюючи атмосферу тепла та турботи.
Оскільки ми працюємо з клієнтами з усього світу, обов’язковою умовою є володіння англійською мовою на рівні не нижче за Intermediate.
Обов’язки:
- Спілкування з клієнтами та обробка запитів та замовлень через різні канали (соціальні мережі, електронна пошта, месенджери, дзвінки).
- Зустріч клієнтів у шоурумі, консультації та допомога у виборі виробів, створення приємної атмосфери.
- Оформлення та обробка замовлень у системі CRM.
- Передача замовлень на виробництво та контроль їх виконання.
- Підготовка та друк етикеток для відправки, упаковка та контроль своєчасної доставки замовлень.
- Співпраця з виробництвом щодо виконання кастомних замовлень клієнтів.
- Робота над підвищенням рівня задоволеності клієнтів.
Вимоги:
- Англійська мова на рівні не нижче за Intermediate.
- Доброзичливість, чуйність та щире бажання надавати високий рівень сервісу.
- Уважність до деталей, що дозволяє уникати помилок у роботі.
- Самостійність, відповідальність та організованість у виконанні завдань.
- Вміння швидко реагувати та розставляти пріоритети в багатозадачному середовищі.
- Стресостійкість і здатність працювати у динамічному режимі.
- Грамотне володіння українською та англійською мовами.
- Вік не має значення — важливіше бажання працювати і розвиватися.
- Досвід роботи на подібній посаді буде перевагою, але не є обов’язковим - ми готові навчити всьому необхідному.
Ми пропонуємо:
- Роботу в офісі з дружньою атмосферою та підтримкою команди.
- Графік роботи: з 11:00 до 19:00 (офіс на вулиці Туманяна, метро Лівобережна).
- Конкурентну заробітну плату за результатами співбесіди.
- Можливість професійного розвитку та кар’єрного зростання в межах компанії.
Якщо ви хочете стати частиною бренду Serenity, працювати в середовищі краси та високої якості, надсилайте своє резюме! Будемо раді знайомству.
Анна
