Менеджер з покращення бізнес-процесів

АвтоНова-Д — 13 років тримаємо Україну в русі. Наш драйв – це твоя впевненість за кермом. Ми забезпечуємо країну автозапчастинами: швидко, точно, по-людськи.

Що потрібно буде робити на посаді менеджера з покращення бізнес-процесів:

• виявляти відхилення у бізнес-процесах, створювати та контролювати ефективність їх коригування
• фіксувати ефективні процеси, збирати відгуки від клієнтів
• вирішувати скарги, які виявилися не під силу фахівцям секції, контролювати своєчасне опрацювання запитів від клієнтів
• збирати інформацію, робити аналітику та звіти за вхідними скаргами від клієнтів
• координувати діяльність команди для ефективного залагодження скарг від клієнтів

Які умови праці ми пропонуємо:

• заробітна плата складається зі ставки, у майбутньому — плануємо розробити КРІ разом з керівником департамету
• офіційне працевлаштування з першого робочого дня —  24 дні відпустки на рік, оплачувані лікарняні
• графік роботи:  пн-пт, з 9:00 до 18:00 , 1 чергова субота раз на 3 тижні зі скороченим графіком, можливо віддалено
• вся потрібна для роботи техніка, телефонія та програмні продукти
• процес працевлаштування максимально простий:

1. телефонна бесіда з рекрутером для знайомства
2. особистий візит в офіс, де ти познайомишся з керівником, поглянеш на робочий процес працівників
3. оформлення на роботу

Чому працювати в АвтоНова-Д круто:

• компанія стабільно розвивається вже протягом 13 років — ти завжди будеш працювати
• маємо  25 філій і більше  600 працівників по всій Україні — колеги, які підтримають і допоможуть у будь-якій ситуації
• маємо з нижки на автозапчастини, обслуговування авто, паливо на заправках WOG, книжкових магазинах, спортзалах та доставках їжі — для тебе і твоїх друзів
• ми готові тобі навчати і розвивати —  оплачуємо 50% на зовнішні курси , надаємо можливість навчатися на курсах усередині компанії.
• отримати вищу посаду у нас — реальність, яка залежить від твоїх зусиль і бажання
• корпоративи і святкування, щоб зробити робочий процес веселим та дружнім

Ми відкриті для спілкування будь-яким способом: відгук, дзвінок, повідомлення у мессенджер.