Менеджер по роботі з клієнтами

Вакансія: Менеджер по роботі з клієнтами

Компанія: Profit, СЦ

Місто: Полтава

Опис компанії:

Profit, СЦ — це сучасний сервісний центр, який спеціалізується на ремонті різної побутової та цифрової техніки, включаючи ноутбуки, цифрові фотоапарати, телевізори, пральні та посудомийні машини, мобільні телефони та інші пристрої. Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам високоякісний сервіс та професійний підхід до кожного замовлення.

Основні обов’язки:

• Консультація клієнтів щодо послуг компанії та умов ремонту техніки.
• Прийом і оформлення замовлень на ремонт.
• Взаємодія з клієнтами через телефон, електронну пошту та особисті зустрічі.
• Вирішення питань і проблем, що виникають у клієнтів.
• Підтримка позитивного іміджу компанії та формування лояльності клієнтів.
• Збір і аналіз відгуків від клієнтів для покращення сервісу.

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів або продажів від 1 року.
• Вміння працювати в команді та швидко приймати рішення.
• Високі комунікативні навички та доброзичливість.
• Здатність до навчання та адаптації в швидко змінюваному середовищі.
• Знання основ ремонту техніки буде перевагою, але не є обов’язковим.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Гнучкий графік роботи.
• Дружній колектив та можливість професійного зростання.
• Навчання та підтримку на всіх етапах роботи.

Якщо ви хочете стати частиною нашої команди та допомагати клієнтам отримувати найкращий сервіс, надсилайте своє резюме на електронну пошту або телефонуйте за вказаним номером.

З нетерпінням чекаємо на ваші відгуки!