Key Account Manager
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Компенсація подорожей
Офіс в центрі
Знижки співробітникам
Офіс з бомбосховищем
Розташування: Київ з можливістю відрядження в інші країни
Територія: Україна, ринок СНД у масовому сегменті
Зона відповідальності:
KAM відповідає за управління та розвиток відносин із ключовими клієнтами для досягнення зростання бізнесу та підтримки довгострокових партнерських відносин. Роль включає визначення можливостей, забезпечення задоволеності клієнтів і керування загальною стратегією для ключових клієнтів у призначеному регіоні Україна та СНД
Кваліфікація та навички:
- Вища освіта в галузі бізнесу, маркетингу або суміжної галузі.
- 3-5 років досвіду в управлінні KA або продажах у відповідній галузі.
- Сильні навички ведення переговорів та спілкування.
- Здатність будувати стосунки та впливати на тих, хто приймає ключові рішення.
- Навички вирішення проблем та увага до деталей.
- Знання аналітичних інструментів і програмного забезпечення для продажів.
- Вільне володіння українською та англійською на середньому рівні (знання російської для СНД).
Основні обов'язки:
- Побудова та підтримка довгострокових відносин з ключовими клієнтами (розуміння їх потреб, цілей та проблем).
- Проведення регулярних зустрічей з клієнтами.
- Визначення та пошук нових бізнес-можливостей в рамках існуючих клієнтів.
- Ведення переговорів.
- Співпраця з відділом продажів.
- Розробка та впровадження стратегії облікового запису, які відповідають цілям компанії.
- Створення індивідуальних рішень для клієнтів і визначення можливостей для збільшення або перехресного продажу.
- Відстеження ринкових тенденцій та дій конкурентів.
- Забезпечення своєчасної доставки продукції і послуг ключовим клієнтам, підтримка клієнтів.
- Відстеження ефективність ключових клієнтів, включаючи цілі продажів, зростання доходу та показники утримання клієнтів.
- Надання регулярних звіти вищому керівництву.
- Використання аналітичних інструментів для моніторингу діяльності ключових клієнтів і керування продажами.
- Тісна співпраця з внутрішніми командами (маркетинг, розробка продуктів, обслуговування клієнтів), щоб забезпечити задоволення потреб клієнтів.
- Допомога в підготовці річних бюджетів для ключових клієнтів.
- Контроль витрат в межах бюджету.
- Управління прибутками та збитками.
Умови праці:
- Офіційне працевлаштування.
- Конкурентоспроможна заробітна плата та премії за результатами роботи.
- Можливість кар'єрного росту та розвитку в компанії.
Поліна
