Старший менеджер з інформування клієнтів (зі знанням угорської мови)

Ми — стабільна міжнародна компанія, яка понад 10 років успішно працює у сфері продажів товарів для краси та здоров’я.
Наша діяльність охоплює 11 країн Європи, і нам довіряють тисячі задоволених клієнтів.

У зв’язку з розширенням команди запрошуємо енергійного та вмотивованого менеджера з інформування клієнтів.

Обов’язки:

1. Контроль своєчасної та коректної обробки замовлень почтарями.

2. Аналіз роботи почтарів та впливу їх дій на % викупу.

3. Робота з операторами:
   — виправлення помилок
   — підвищення якості консультацій
   — доведення замовлень до викупу.

4. Комунікація з логістикою.

5. Виконання функцій оператора за необхідності.

6. Контроль коректності заповнення даних у КК (контроль якості).

7. Контроль обов’язкових пунктів під час консультації
   (продажі + робота менеджерів).

8. Щоденна перевірка показників та звітність у чат.

Вимоги:

• Впевнене володіння угорською мовою

• Досвід роботи в кол-центрі / продажах — буде перевагою

• Аналітичне мислення та уважність до деталей

• Вміння працювати з командою та показниками

• Відповідальність і системність

Ми пропонуємо:

•  Ставка: 500 євро + премії

• Роботу в стабільній міжнародній компанії

• Дружню команду та підтримку на етапі адаптації

• Можливість професійного розвитку та росту

Якщо ви маєте відповідні навички та бажання долучитися до нашої команди, будь ласка, надсилайте своє резюме. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку.

За детальною інформацією звертатися у телеграм https://t.me/DariaMirosh