Менеджер по роботі з базою клієнтів

Ми — компанія, що займається продажем професійного кухонного обладнання для HoReCa, ресторанів, кав’ярень, пекарень і виробництв.
Маємо офлайн-офіс у м. Бучач, працюємо по всій Україні через інтернет.
Зараз розширюємо команду й шукаємо менеджера по роботі з тепловою клієнтською базою — людину, яка зможе не просто дзвонити, а будувати довіру і запускати повторні продажі.
 Завдання менеджера:

1. Телефонувати клієнтам, які вже купували обладнання.

2. Уточнювати:
– Чи отримали замовлення?
– Чи все працює?
– Чи задоволені сервісом?

3. Виявляти додаткові потреби:
– Чи потрібні аксесуари, витратники, інші товари?

4. Пропонувати:
– Доппродаж
– Згораючий бонус (наприклад, знижка до певної дати)
– Безкоштовну доставку на наступне замовлення

5. Вносити інформацію в CRM і вести просту звітність.

 Кого ми шукаємо:

Чоловік або жінка, 18–45 років

Енергійна, комунікабельна людина з живими очима

Вміє слухати і підтримувати розмову

Дисциплінований, відповідальний, не боїться телефонних дзвінків

Головне — бажання вчитись і розвиватись


Бажаний досвід:

Робота в продажах, кол-центрі, сфері обслуговування або торговим агентом

Спілкування з клієнтами по телефону

Робота в CRM (або готовність швидко навчитись)

 Умови роботи:

Офіційне працевлаштування

Сучасний офіс у м. Бучач

Зарплата від 20 000 грн + % від продажів

Повне навчання і адаптація за нашими скриптами

Можливість росту: від менеджера > до старшого менеджера > до керівника відділу